本人于2020年3月16日在沈阳使用安能物流手机微信 APP 下单将一把单人沙发椅发往抚顺,APP下单价格显示为19元(附图),沙发重浙江湖州发来才160元 ,且AAP 上 只能选择重量和类型 。
同日14时许安能公司派车将物品取走,本人问物流费用怎么结算他说微信给就行,后本人离开沈阳返回抚顺,同日17时许接安能客服电话称物流费用需要100元,我问APP显示19元 你怎么要收我100元呢,后对方称你物品确实不重 但是体积在0.6立方米 我就收你120公斤的钱,我 说要是那样的话你拉走的时候怎么没说,你要是说100 我就 不发货啦啊 ,对方称你不发也可以你自己来货站取走吧!
我的发货地是和平区太原街 对方让我道皇姑区西塔附近取货 况且时隔3小时才通知我 当时本人已经身在抚顺,对方就是看准发货人不是本地人的情况下勒索发货人。
后拨打 安能物流全国客服电话投诉 对方只说抱歉 也没给出解决办法
更让人意想不到的是 时至发帖之时,给取货人打电话也不接,给货站打电话也 不接 APP显示货是未被取走状态(附图).我的沙发就这样不知道哪去啦!
本人又通过顺丰物留下单查得沈阳至抚顺的运输费用为30元(附图)
求助我该怎么办!我觉得 对方就是敲诈勒索欺行霸市!你们看呢!