消费保315平台接到消费者投诉，以下是消费者投诉原文：
【2017年5月3号去购买一台苹果6spuls 金色64g手机 。购买时店员说手机为国行正品全新机 ，拿到手机看外壳掉漆，很旧，要求换，店员说属于正常现象，就没太在意。拿回家用手机发现手机电池有问题，手机音质也差，一查手机激活日期为2016.5.1号 ，和我购买日期相差一年 ，认为翻新机。
】
经平台与消费者沟通确认，确有此事，目前消费保315投诉中心已介入处理，案件进展情况我们会在消费保官网进行公布。