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为什么客户觉得我的产品贵?〔营销人生〕

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在我的客户中,有一位老大爷,是个部队退休的老干部,至今还给我留下了非常深刻的印象。

 他的儿子听说过国珍松花粉,就要给他买,但是他不同意,非说这些保健品是假的,而且一定是天价,他要自己去侦查、去了解,便到了我的店里,这老人从里到外问了个遍,资料产品看了个够,还挑了很多的毛病,来我的店铺里就没少于5次,可是最后他还是买了产品,而且成了我的长期客户。

 在销售国珍松花粉的时候,总有客户说:你的产品是不错,但是贵了点。而且很多询盘的人也是因为价格的问题而无法下订单。我也在想,为什么这么好的产品他们会这么问呐?归纳了一下:一种是有的客户真的对国珍松花粉很有兴趣,只是经济能力负担不起,一种是想讨价还价,但又不明说,或者明确要求降价。还有一种就是还不明白这种产品贵在哪里,另外就是很多人不明白直销产品和传统的那种能批发的产品有什么不同。

 争对客户的询问,我一般都是很平和的但又很自豪的告诉他:我的产品是贵了点,但是贵有贵的理由,你看,你吃其它保健品,具有生命活性的有几种?而吃国珍松花粉就像吃新鲜蔬菜和水果一样,里面还有松树的长寿基因;你吃市面上的任何其它产品,有多少是真正自然的、天然的,大多数的产品中的营养素都是人工配制出来的,想把营养素吃全、吃够,就要一把一把的吃,而松花粉所有营养都是松树自身有的,只要一样,就包涵了足够的营养,用这样活性的、长寿的,全面的保健品补充我们的身体,保健量一个月只花200多元钱,多值呀,你还觉得贵吗?石头和金子能比较价格吗?有时候我们不能单一的看价格,而是要看它的价值,、、、、、

 每次我都认真的,详细的,透彻的向客户介绍我的松花粉,也同时传播一些鉴别保健品品质和养生知识等,只有让他们清楚的了解我的产品,会鉴别,知道其中的附加的价值,他们才会对产品有兴趣,才会觉得物有所值,而且会情有独钟。

说实在话,每一款产品都有很多种优点和区别于其它产品的特性,在沟通中你就要把这些优势展示出来,也就是说你要告诉他产品为什么这么贵?到底贵在什么地方?你要激发他的购买欲望,你一定坚信自己的产品是非常好的,是值那么多价钱的,而客户觉得贵只是因为他还不了解我们的产品,将我们的产品介绍的清楚、透彻、特别是注重产品在细节方面的特点。而且要真实客观的介绍,不要虚夸。客户只有了解了我们的产品,认同我们的人品,还是愿意多花一些钱买质量好的产品的。
 



1楼2008-12-04 15:53回复