例如客服经常要与仓库进行售后问题的交流，如仓库错发，漏发，少发等情况，客服需仓库核实后进行责任判定，再进行赔付价格确认。
这样的工单是做任务形式方便？还是做excel形式方便？
如果做任务发不形式，可不可以一个月导出数据，导出的数据是excel表形式导出吗？