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一步单车客服太渣

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#一步单车车锁打不开#
坐标海淀,前天用了一次一步单车觉得还不错,挺好的,今天出去的时候就想着再用一次,结果,
……呵呵
扫码后车锁打不开,然后就开始计费了,根本结束不了,两个客服电话打了N多个打不通,微信也根本不搭理,现在都好几个小时了还在计费,
更可笑的是车子明明在原地一动不动,竟然还显示我消耗了多少多少卡路里,费用也一直再扣,押金退不了,电话打不通。。。
简直太差的体验了!!!!





来自Android客户端1楼2017-04-29 12:20回复
    打这么多电话没一个接的。。


    来自Android客户端2楼2017-04-29 12:48
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      2025-06-13 01:29:45
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      去他妈的


      IP属地:四川来自Android客户端3楼2017-05-11 20:59
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        我跟你一样的情况 车也是一样的


        来自Android客户端4楼2017-05-12 20:34
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          和你的情况一样 现在还在扣费 这是骗子公司吧?


          来自手机贴吧6楼2017-05-18 09:11
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            和你的情况一样 在永泰庄现在还在扣 ,电话也是不接 这垃圾


            来自Android客户端7楼2017-05-18 09:20
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              我的车子还在这呢锁也锁不了,也不能结束行程,费用也一直在扣,简直了,没能力别出来做共享单车!!垃圾公司啊!


              来自Android客户端8楼2017-05-18 18:37
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                同样体验,这个垃圾车吃完退出市场,今天来来回回扣了我五次钱,还没骑到车


                来自Android客户端9楼2017-07-04 20:24
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                  2025-06-13 01:23:45
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                  APP在线客服或者VX公众号,吧你们遇到的事情和他们说能帮你们解决的,我上次关锁还在计费,找的是APP在线客服 然后帮我解决了


                  IP属地:北京10楼2017-07-05 09:29
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                    。。。。。


                    金牛座
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                    11楼2017-07-10 17:43
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                      我也退不到钱怎么办啊


                      来自iPhone客户端12楼2017-07-23 12:27
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                        我的是结束不了行程 我明明已经锁上了 还在计费!


                        来自iPhone客户端13楼2017-08-30 22:12
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                          最后怎么解决的,在线等


                          IP属地:重庆来自手机贴吧14楼2017-10-02 13:13
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                            最后怎么解决的,在线等


                            IP属地:重庆来自手机贴吧15楼2017-10-02 13:13
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                              2025-06-13 01:17:45
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                              关注一步单车公众号半小时内就解决了,我刚才也是遇到了各位一样的状况然后百度了一下关注公众号很快就可以解决,现在的心情无比的轻松,告诫各位下次骑车时一定优先观察车辆的状况


                              来自手机贴吧16楼2017-10-08 10:59
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