准车主的烦恼：买车是到4S店还是综合店？终于有了答案！

这条匿名的帖子主要从三方面分析了综合店存在的一些猫腻，告诫大家购车还需谨慎。上面说到，其实价格优惠只是噱头，销售员承诺给予特别优惠，但付了定金后，才发现要求你加装额外的精品，算下来，总价还贵于4S店。再者，有时综合店里的某款车型要比4S店便宜好几万，这种车是通过相关渠道实现的内部车，但要求必须全款提车，当顾客全额付款后又被告知需缴纳一定的手续费，否则拒绝交车。还有，那些在店里打上特价的车型，被问及是否拿到现车，多数以卖完为由要求预定，或者以滞销颜色车为由进行格外推荐，有名无实。

除了价格上的一些黑幕，帖子还透露综合店的车，虽然表盘干干净净显示0里程，但却被无数人开过。它说，这是从4S店低价拿来的试乘试驾车，将里程表传感器拔掉，试乘试驾一段时间后再装上，然后重新安装原厂新轮胎，这样与新车无异，卖给懵逼的消费者。还有，随低价车购入，必须在此上保险，才能享受最大优惠，实则综合店赚取了回扣。

帖子最后呼吁大家，价格并不是购车的唯一标准，切忌被低价迷惑，模糊了眼睛，走向被坑被宰的道路。此贴一出，似激起了千层浪，本来打算兴致勃勃去综合店购车的阿敏，眼前一团黑，再次陷入了左右为难的境地。
她该如何是好？身在非主城的彭水区县，在4S店寥寥无几，综合店遍布各地的情况下，阿敏到底该去哪里买车啊？难道事实真如帖子说的那样，综合店有诸多的内幕吗？
于是，阿敏打电话向我求救，望我给出一个正确的指引。想来想去还是觉得不能妄下结论，毕竟每个行业有它的基准和“潜规则”，既然它存在，就有其价值和意义。就像那条匿名的帖子，不管是行业专家的真知灼见，还是被坑过车主的血泪史，或仅仅是派来抹黑综合店的无耻小人，有一点不可否认，综合店在大行其道的背后，的确为很多车主带来了金钱的结余。

我在网络上和阿敏查询了一宿，发现买车选4S店还是综合店的问题，早在几年前就开始争论不休，众说纷纭，至今都没有一个铁板钉钉大快人心的结论。但网上有一个报告突然跃入我们的视野，它针对凯越1.6 LE自动车型，从车价、保险、售后等购车环节上分析两种销售模式存在的差异，或许它能理性地解答准车主特别是区县车主的这一普遍疑问。

一、车价
4S店车价比以往实惠
综合店灵活让利更猛

从表中可以看出，如今厂家对4S店的价格逐步放开，已经与综合店的车价相接近，促销也比此前有了明显提升，比如大送油卡等。但大多数4S店价格仍受厂家限制，不敢乱喊价，只能通过赠送各种装潢来吸引消费者的眼球，进而拉动销量。而综合店明显在价格上呈现优势，综合店由于不受厂家的直接管控，价格完全依据市场调节，特别在区县，价格变动非常迅速。一些价格坚挺的车型，最先出现松动的也几乎都是综合店，并且在进入降价期伊始，综合店让利幅度比4S店要“凶猛”。

二、保险
4S店保险业务更规范
综合店保险总价较低

如表，4S店给出的保险折扣力度大，但反而保险总价比综合店高，这显然是不同的保险公司针对同一险种给出的价码不同所致，好的保险公司理赔时能充分考虑客户的利益。所以，购买车辆商业险时不要单纯考虑价格，其服务水平、赔付速度、网点设置都应当是购车险的重要因素。别看综合店在车价上比4S店让利更多，但其保险环节得到的折扣也更多。因为它们大多投保的是一些小保险公司，这些小公司为了招揽生意，会给出比大公司多几倍的返利。俗话说得好，一分钱一分货，4S店的保险业务实则更为规范。

三、售后
4S店维修技能更令人放心
综合店售后服务逐渐完善

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的专卖店，综合店则没有足够的售后保障，也欠缺相关的维修资质。4S店的售后人员表示，车辆需维修时，综合店如果擅自开箱维修，就算仍在质保期内，车主也享受不到4S店在质保期内提供的服务。当然，现在也有很多综合店正逐渐开展起售后维修保养这样的业务。总体来讲，综合店无论是硬件、维修技术、配套设施都与4S店存在一定差距，尤其是当发动机这般“大件”出现问题时，很多综合店是不具备维修资质的。所以，买车不能光图一时之快，眼光得放长远，把买后的维修因素考虑在内。
这样看来，除了价格上的略微劣势外，4S店无论从保险还是售后方面都明显比综合店更规范更具保障，当然，需要提醒阿敏的是，价格并不是买得一辆“好车”的唯一准则。阿敏到底该去4S店买车还是综合店？这个答案没有标准，就看她自己遵从内心抉择了。
不过，事情有了反转。今天，网上有位朋友的建议，分分钟使我和阿敏醍醐灌顶，在此不得不提！

阿敏细思极恐，老是在4S店和综合店两者里面钻牛角尖，思维太局限了，咋没想到还有车展呀！车展上买车不仅优惠大，礼品多，还可以一次性看完所有品牌，再进行对比选择，省时又省钱啊。我告诉她，车展对于准车主的便利不仅如此，还有更多好玩的游戏，好看的车模，好贵的豪车…这些都可以一饱眼福，买到了车又玩到尽兴，难道不是购车场景的最佳选择吗？
阿敏露出蜜汁微笑，淡淡地对我说：“我决定了，先忍忍呗，等6月去悦来重庆车展，下叉新车，顺便去大重庆逛逛，难得进回城。”
伴着彭水和煦的阳光，阿敏的身影渐行渐远。诚然，6月的重庆车展，或许是准车主，特别是区县的准车主，最给力的一次购车机会。

（2016重庆车展现场）