电视购物被骗了，也不知道该如何维权。

家里老人听信电视上推销的联想A360E手机 （图片的手机）送600元冲值卡（根本不是话费充值就是一张采聊的卡），手表，项链，一共399元，也没有跟我们商量就买了一台手机寄到家里来，电话邮到了不让开封检查快递，直接付款了。拿回家后才跟我们说，然后发现用不了，放了移动联通的卡都没有反应。那个采聊的卡也是让你下个APP根本不是给话费。我就上网百度了下，发现网上全是说这个是骗局的，打客服电话客服说不能退只能自己花邮费邮回去在给换回来个电话。也不知道该如何维权，电视购物骗人这么猖狂也没有人管管么？有没有吧友知道该如何处理？也想给各位吧友提个醒一定要给家里人科普不要相信电视购物等等的一些骗局。