而母校，我对不起你的培育，你把心血和资源浪费在了一个无药可救的人身上。
1.我存在严重的视觉缺陷。
携程已经通过各种途径告知了用户往返票的使用规则，至少在网页端和邮件里都有相应的说明。我是在网页上购买的。而网页订单界面上关于往返票的使用规则，首先需要点击支付按钮的下方的蓝色小字的最后的一个链接，然后需要再点击“其他”这一栏目。
大家有目共睹，这一条款位置极其显著，那是风水极佳的宝地，巧妙地应用了心理学“后摄抑制”的规律，把最终要的事情放最后面，让消费者啥都记不住都不会记不住这一条款。可见携程那已经是为消费者操碎了心呐，单单在这小小的网页设计上就花费了多少心思？耗费了多少人力物力？不过我个人建议，还是贯彻最后但并非最不重要而是非常重要的设计精神，把这一条款放在“其他”的最后一条，效果更佳。 我深信绝大多数人心智健全的消费者都能轻而易举看到这一条款，而我真是瞎了眼才会错过。
2.我语言中枢受损，或者我没有基本的生活常识，以及缺乏生活必需的想象力，因此无法理解句子的通常含义。
在携程的邮件通知里，对于往返机票的使用规则也有说明。这种说明对每一个有基本生活常识和想象力的人来说，那是极其真实全面。
这里首先排除我语言中枢受损，不然大家就要怀疑这信是不是我写的了。
一句话的意义是什么？作为法科生对意义和解释的问题比较敏感。然而很羞愧，我学得太差了，忘了最基本的：一般我们对一句话都会作常规解释。什么是常规？那就是生活常识，交易惯例，你我他都懂的。我深信，有生活常识的人都知道同一航空公司往返程机票不得单独使用其中的某段否则其余作废的规则，是家喻户晓朗朗上口的国际航空惯例（如果你不知道，别怕，有我在，欢迎和我一起探讨如何提高智商学习生活常识努力重新融入社会）。我深信，即使有生活常识的人不知道这么一条航空惯例，在携程如此提醒说明下，也是能够充分发挥想象力，创造合适的生活情镜和上下文，脑补获知往返票的使用规则的（如果你不能够，那也别怕，有我在，欢迎和我一起探讨如何提高想象力创造力努力重新自理生活）。
可以看到，我连这样基本的生活常识都没有，还读个屁法学，学什么意义理论什么解释学，看什么皮尔士索绪尔狄尔泰海德格尔伽达默尔维特根斯坦弗洛伊德拉康巴特尔德里达福柯利科罗蒂？这些人无论哪一个看了我的邮件都会从坟墓跳出来敲我脑袋告诉我往返票的使用规则。我也缺乏基本的想象力，不能和正常人一样张开想象的翅膀，脑补生活情景，脑补“商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容”，这生活就快不能自理了！求照顾啊！
据说，携程本身就不太遵守“按顺序乘坐”这样的航空规则，偷偷摸摸买联程票却转售联程中的一程给消费者，形成了某种神秘的盈利模式，所以才措辞模糊，规避可能的法律风险。这简直是胡说八道。携程这样的措辞表达，绝对是言简意赅绝对是专业水准，字不多不少正好完整准确真实地表达了往返票的使用规则，堪称文学界和法学界的奇迹。而不能理解其真意不能欣赏这样的表达风格，只能怪我***没品位，法学和文学素养不够，实在愧对自己接受的教育！像我这样智障没品的人似乎就不配买机票坐飞机。另外，这样的措辞表达，也是体现了携程对于用户们智商和能力的至高敬意。多写几个字的话，那岂不是瞧不起我们的智商和能力咯？像国泰航空那样画蛇添足的条款，简直是对绝大多数乘客智商和雄厚的社会经验的侮辱！
3.我错误理解了法律，错误理解了携程和用户的关系
我一直以为《消保法》、《旅游法》是保护消费者、旅游者的。再仔细瞧瞧《消保法》第二十六条，大家不免还会纠结携程的言简意赅和国泰相比是不是太抠了。以及，在我没有乘坐去程，重新又正是通过携程购买了一张俄航慕尼黑飞香港的单程票的情况下，携程是不是有相关的注意义务提醒我返程票实际作废，提醒我需要重新另买返程机票？
实际上，法律哪里会让企业负担那么具体宽泛的义务为消费者说明这说明那的，为消费者操心这操心那的嘛？说了“按顺序使用”显然就凑合达标了！人家携程都那样至少在两处，娇羞地主动暗示你了，你还想怎样，嗯？而国泰航空，可能是比较没那么娇羞，喜欢来直接一点的，仅此而已！这个世界很大很复杂的，携程很累的，携程花了巨大的人力物力好不容易推出一项有又一项产品或者服务，稳立市场，实属不易，还让携程负担辣么多义务简直丧心病狂啊！
实际上，携程的产品和服务问题，那都是用户自身的智商素质问题（估计携程的客服和法务都会跳起来赞同）。而法律考虑的是，如果用户或者说消费者自己努力一点，提高自身知识水平，学会主动全面获取真实的产品和服务信息，学会正确使用相关产品和服务，少给企业添麻烦，那整个社会将会更加有效率地运转，对吧？而我自己，正是怠于提高获取产品和服务信息的能力，导致在携程仁至义尽给我特别发了封邮件告诉我“按顺序使用哦亲”的情况下，还是对这个往返票的使用规则一无所知，给携程添了多少麻烦，给社会高效运行带来了多少障碍？法律过多的保护消费者，让企业负担过多的义务，反而是激励消费者不思进取，导致消费者能力退化，整个社会停滞不前，携程法务你说对吧？因此，《消保法》、《旅游法》的实质应该是《消费者智商促进法》、《旅游者素质提高法》才对。
（上海市徐汇区人民法院2008年对王先生诉鸿运会务服务公司和日本航空公司一案的判决新闻。这判决不是激励广大如我一样智障的消费者继续不思进取行尸走肉么？来源：往返机票遭遇“国际惯例” 乘客告赢拒载航空公司）
我一直天真地以为携程的客服部是按照法律的要求，去提高服务质量，解决消费者的问题的。这样的理解简直too young too simple。携程客服那是出于良心和慈善专门给像我这样智商低下又没有丝毫信息获取能力而无法正确理解和使用其产品和服务的消费者额外于法律义务而设立的。特别是24小时客服，为像我这样的需要再教育的用户提供源源不断的免费课程，手把手教你如何正确理解相关产品和服务。这简直是本世纪教育史和慈善史上的奇迹！客服不但要耐心听完像我问这样幼稚的消费者的各种谬误和牢骚，还得好声好气一遍遍地教导像我这样的消费者，里要记几控计里记几，莫要激动，里要看清楚，介个我们不负责，辣个我们也不负责。多少用户是通过这样的教导重新认识了自己的智商重新掌握了自理生活的能力重新融入了社会生活？
在这种情况下，在携程都已经超出法律额外提供了那么多服务回报社会了，我还想要求人家携程多打几个字充分告知说明往返票的使用规则？怎么可以这么不领情！怎么可以这么得寸进尺！怎么可以这么贪得无厌！在此我强烈建议携程对于像我这样得寸进尺贪得无厌的用户收回你们的良心，别再提供免费24小时客服，改为收费的客服。
我再次对自己的无知和自负感到抱歉，对携程耐心的教导表示感激，对母校的栽培表示愧疚！要不是我在德国，谁也别拦着我一把火烧了家里的学位证书毕业证书还有司考证书。
(不惜以本体出场要挟大家读完)
（曾经和正在无理取闹的携程用户们）
