您好，根据vivo售后服务政策三包法，vivo主机出现非人为损坏的性能故障为30天包换的，请问您的手机屏幕出现了什么问题呢？建议您前往当地的售后服务中心检测下，如果符合换机条件，是可以为您更换的哦。
您可以进入以下链接查询所在省市的售后服务中心联系方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

一定不换，他应该只会给换屏

人为是不在保修范围内的

人为情况不保修

**楼主不管是什么手机一个月内你把手机屏搞碎了，都不可能给你换机的。就算是苹果，三星也不例外。

想事情要全面，说话要三思而后行。

你和我同样的遭遇，屏幕突然黑屏了，不给换，再也不会买vivo了，朋友也不推荐了

是的，我的也才用了一个多月，无故黑屏了，