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吧里有没有电信客服或者宽带维护人员,请进有问题!!
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依然鬼舞
i9未知版
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年前装了个宽带。由于家是农村的,从最近的盒子牵了跟线过来,都有200米远,当时他们用的网线比较细,导致网经常不稳定,我也经常报修。他们也是被我报修烦了,帮我申请了个很粗的线布到我家并在家门口按了个盒子。
问题来了,维护人员说换网线要换光猫,原来的那个不能用,新光猫要我自己买,要花200,旧光猫叫我留着,等宽带到期时再退!请问这钱要我出?
送TA礼物
IP属地:安徽
1楼
2017-04-23 21:17
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Secre好多羊
锐龙7
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一般来说都是你买
IP属地:广西
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2楼
2017-04-23 21:23
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谈笑人生639
i9至尊版
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这边除了搞活动外,宽带单独安装设备钱也是自己出
IP属地:山东
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3楼
2017-04-23 21:23
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最爱裙舞飞扬
i9至尊版
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光猫是200
IP属地:湖北
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4楼
2017-04-23 21:24
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innocenttc
i9未知版
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细线换粗线?光纤换网线?
没毛病
IP属地:上海
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5楼
2017-04-23 21:28
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宵小当诛
锐龙7
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哪里的那么偏才换光纤
IP属地:河北
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6楼
2017-04-23 21:29
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御弟
i9至尊版
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不是买,是押金吧,我建议不换,老子就用电话线
IP属地:江苏
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7楼
2017-04-23 22:17
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依然鬼舞
i9未知版
12
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关键是我打10000号客服含糊其次,都说不明白
IP属地:安徽
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9楼
2017-04-24 00:11
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吃饭睡觉看花
锐龙9
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同是光纤不用换光猫的,除非原来是epon换的是gpon,或者倒过来
IP属地:广西
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10楼
2017-04-24 00:17
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xloer11
图拉丁P3
4
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你分的清线吗?一听你说估计就知道了,原来200米adsl电话线,普通猫,人家烦你了,一步到位,用光缆给你当光皮线用,200块光猫各个地方政策不同,想安顿上网就换吧,换了起码安顿几年。
IP属地:江苏
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11楼
2017-04-24 00:29
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xloer11
图拉丁P3
4
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看到换猫就知道原来不是光钎,只要光衰控制的好,200米算什么距离
IP属地:江苏
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12楼
2017-04-24 00:32
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神様的左手
酷睿2
6
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让你自己买,没毛病,都这样
IP属地:福建
13楼
2017-04-24 00:34
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大萌妹水很多
酷睿i9
10
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这个破地方拉条网线还要500块,你说坑不坑
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14楼
2017-04-24 00:36
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迎风吹三丈传奇
奔腾586
1
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估计是原来的光衰太大。从别的地方新拉的分光器到你家。施工队干的活,材料人工得几千上万。当然这个钱和你没关系(因为不止你一个用户可以使用)。
技术方面的解释:
整个光纤光纤线路是:onu到光交,再到分光器,再到光纤盒,再到用户端。每一次分离都会大大增加光衰。光衰大到一定程度就不能用了。
不考虑光衰的话,可以一直在中间加很多级的分光器,可以一直分。事实上是不行的。
光纤猫目前有两种常用制式 :epon和gpon,估计你原来的线路是一种制式,新的线路是另一种制式,确实不能通用。你在光猫的底部标签上可以找到这两组英文。
你可以不出新猫的钱。可以用旧猫换他的新猫。因为线路制式啥的和你没关系。不该由你负担,可以要求他们改线路制式到原来一样的给你,否则今天还一种制式,明天再换一种,后天又换,你要买几个猫?(当然这里不说只有两种,目前国内商用的只有两种)。你可以告诉他们,必须给你妥善解决,否则去12315投诉他们(这个很重要,电信运营公司内部,上级公司对下级公司考核的重要指标就包含12315的投诉单量)。
15楼
2017-05-10 14:19
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