操作系统:Win7 64
已经安装:Adobe Flash Player
问题描述:
1.存在部分软件界面空白/无法正常显示
2.腾讯所有需要加载TP 插件软件,均提示文件已经损坏:TASLogin.exe
3.系统已重装过一次
4.无杀毒软件
处理思路:
1.可能存在运行支持库无法正常运行或未安装
2.系统防火墙可能存在阻止影响
3.可能未按照本贴操作方法操作
4.可能存在系统文件缺失
处理方案(远程):
1.查看系统防火墙存在阻止腾讯相关程序及其TASLogin.exe家庭网络【勾选通过】
2.查看杀毒软件安装【无】
3.查看支持库完整性【良好】
4.查看操作系统信息未发现第三方标识,发现桌面存在激活工具,工具激活可能存在导致部分系统文件缺失【暂未整体查询】
完结情况:
1.已完结