Q极客版使用了1080的显卡，i7-6700的处理器，这样的一套配置，已经是比较顶级了，可是我们了解到钛度黑晶电竞主机的电源只有350W，这样的功率是不是不太够呢？
A瓦数我们并没有像给硬件的发烧主机那样去配的很过剩，而是说正好让它适配，比如说我们看+12V的这个部分，一颗CPU的6700的功耗intel官方给出来的是65W,最好的10系列的1080的NVIDIA的显示卡，它的官方功耗也只有180W，两者加起来只有两百多W，再加上一些其他，理论上讲如果我们的电源所配备的品质够硬的话，额定350W功率就足以让这个主机稳定地工作了，也不光我们这么做，其实友商们也有一款同样配置的，它是用适配器就可以完成了主机的供电，它的两个适配器，一个100多W，一个200多W，加起来的总瓦数也是跟我们接近的，这就是属于品牌主机的管用手法，他要求稳而不是要过剩。
Q据我们了解TFX电源可以做到比较小，是不是正是因为选用了TFX电源，我们的主机在整个内部的空间布局上更加合理一些呢？
A是的，一般公共级的电源稳定度较高，它的耐热性和它的整体的体积和被动性要好，我们选了以后是为了构建我们三段式的散热，因为散热我们在做最初考量是在一个平衡点，如果对于一个硬件主机而言这个点将不存在，因为硬件的用户要跑极致的性能的时候，无所谓噪音大不大，甚至用水冷，干冰，液氮等等多种散热形式，来完成他的硬件的调校。我们电竞主机给到电竞用户的时候声音是第一位，就是不管6700有多热，1080有多热，电源有多热，首先不能吵，就是散热要放到后一位，那么在散热和噪音上，我们选择了要安静，然后做了三段式的分段散热，这样有效地利用了TFX的架构去做完美的散热，同时CPU和显卡可以发挥它的高效能。
Q我们已经了解到钛度黑晶电竞主机已经采用了6700的CPU，10系列的显卡还有比较好的内存和SSD，那么在其他方面您还为电竞消费者准备了什么呢？
A其实一个电竞的用户，除了在意性能以外还有什么？感官的享受，一是在操作的时候硬件不能太差，那么第二就是我的眼睛所看到的所有特效。那么除了视觉以外还有就是听觉的，所以我们在选择声卡的时候除了配备了像7.1这种环境高品质的声卡以外，在前置的音频上也做了优化，一般人在接耳机或者麦克的时候会放在前面，我们也针对了人声和前置的耳机也是做了一些优化的工作，更多的感觉到除了视觉听觉我们要给用户不一样的感觉，除了关心耳朵眼睛感官享受的我们还要考虑到要有一个好的网卡，因为现在都是网络游戏，如果网卡不够好，会影响到一个电竞选手的感受。网卡部分我们主要考虑到了一要满足它的性能需求，第二要考虑到它的稳定性，我们钛度的黑晶主机用的是Intel的219V电竞玩家最喜欢的网卡而且我们加了一个SuperLAN的技术。我们想给用户提供的是，你买了黑晶主机以后，基本上软件的任何一个小细节包括它的接口，它的开关摆放的位置到它的整体都要最适合用户的，也包括操作系统，驱动，软件等。
Q我们发现产品说明书可能不是特别详细，如果遇到一些小问题的话，大家可能不是太会解决，那么余总有没有什么钛度官方解决问题的渠道跟我们分享一下。
A是的，我觉得这是我们钛度需要正面面对的一个问题，就是我们的的确确把用户想得太专业了，这样做是我们钛度做得不对，我们只考虑给了一个产品的说明书，而一个说明书是不足以让用户满意的，那么我们应该有用户手册，整个主机的调校方式，甚至说买了黑晶主机怎么跟显示器进行连接，应该用哪样的线材，通过什么样的信号去连接，其实都是用户问题，这样的用户手册其实我们是做不完的，于是我们钛度其实把售后服务，售前的购买的咨询和中间的技术支持全部切分开了。买了黑晶主机以后，如果说用户遇到了一些技术方面的问题，客服人员将会引导他加入一个用户的qq群组，那么在这个qq群组里我们会有专门的硬件的工程师，有软件的开发者，还有一些系统级的软件级的工程师都在，他们会根据用户所提出来的疑问问题，提供解决方案，解决的形态有多种，有直接告知，有语音电话也包括远程视频操作教程等等，来达到对用户在使用过程中的遇到的一些小的技术难点的答疑。
