4月13号下午6点左右微信充值648未到账，充值完后就把交易记录删除了（个人习惯），后来才得知好像是米哈游服务器被攻击。 第一次发生这样的事，不知道怎么解决，后来通过吧友建议，联系到了米哈游qq客服，需要提供交易记录截图。
因为微信交易记录删除了，米哈游客服让我先联系微信客服，问问交易记录怎么恢复，联系了微信客服，告知交易记录删除了无法恢复，但是查到了当时交易的信息，交易成功，也通过短信发送了当时的交易单号和商户订单号。 发送给米哈游客服，反馈后告知需要订单详情，否则无法受理。
我很纳闷，难道他们审核只需要那个交易记录的截图？ 交易记录无非就是上面的交易单号和商户订单号。这些都提供了，难道没有那张截图就受理不了？ 订单详情是什么？难道不是交易单号和商户订单号？ 是不是再做一张截图把交易单号和商户订单号ps上去就可以受理成功了？
难道我有交易单号和商户订单号还不算交易详情？