04.15【求助】赠品不能修改预报信息

在悦木之源官网买了两个套装送了5个小样，自己是不能填写小样信息，必须自己写一个价格然后联系客服修改，为了尽快出库我就提前预报了信息然后提交工单，谁知道入库了之后客服告诉我不能更改预报信息，我的五个小样全填的10美元，一下就会多出42关税，这个单由谁来买，希望四方给个说法

我马上就v5会员了，最近10天在四方有六个包裹，还有一个包裹在路上，这次真的让我好伤心，老客服就这么对待？如果不给个说法我以后就不会再用了

我还有一个包裹入库了都不敢预报了，万一又不能更改怎么办？

电话联系客服，客服说没办法，还在用四方的各位自求多福，我去用其他的转运了

化妆品水，乳液等你走的是什么路线，前段时间说是不能走吧。小样你可以报0.01元的。

发工单客服帮我改了，两天就回复了，还不错，这次处理结果还是很满意的，以后继续用四方

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