本人于2017年4月3日在临清鲁润路口多禾旁边的中信手机5400买了台金色128g的苹果7。用了没2天,手机出现说话没音的情况。但是情况不明显,就没有当回事,就在昨天,4月9日上午,手机出现说话没音毛病,当时在聊天,本来上一句说话还是有音的,下一句没音了,结果好几次,中午我对象给我打电话,我这边说话就没音,我联系手机店的店员,给他发了第一句语音也是没有声音,第二句又有了,暂时就没出这种情况了,然后店员说你看看Qq微信软件是不是最新版本,让我更新一下软件,我当时愣了,苹果系统自动更新软件难道你们卖手机的不知道吗?本人用了好几个苹果手机,用了好多年了,从来没有这种情况,然后4月9号下午我就去中信手机店找了他们,结果他们理直气壮的说拿到他们售后,售后师傅说一阵阵的测试不出来,让我拿到聊城售后去做检测,本人刚买的新机子用了还没有一个星期。出现问题,你们也看到了,确实语音发出去没有声音,现在暂时是好了,如果拿去检测,测不出来怎么办?再说了,我新机子你去给我拆机吗?中信店长说不给你拆机,不相信的话你自己去聊城售后。说话态度极其恶劣,我自己去聊城?你给我报销路费吗?我花那么多钱买个手机,结果还没一个星期,问题确实是有的,我还得自己去聊城检测,聊天记录如果没有也就算了,明摆着发出去了没声音,店长说如果你买个几百的手机,出现问题我立马给你换,你这苹果手机必须得拿到售后检测,检测出问题才能给你换,检测如果没有问题没法换。什么?问题你看不到吗?语音发出去了没音啊。有聊天记录啊,难道是我故意躲在没有声音的小黑屋给人家别人发静音?店长还说我态度不好,你花5000多买个手机用了没一个星期出现这毛病,就冲你这态度的,我态度能好?当初买的时候和出现问题的态度简直是无法直视,明摆着问题出现了。去检测万一测不出来。还是不给换新机啊,折腾谁呢这是,现在暂时是问题好了,过一段问题又出来了咋办?但是现在手机毛病确实也是有的。我也问了很多做手机的朋友,他们也说一阵阵的这种情况,就算售后有时候也测不出来。天啊,难道我只能自认倒霉,5000多算买个教训,真的是第一次在中信买手机,第一次就遇到这情况,想了一晚上,还是决定把这件事情说出来,不说出来心里真的是难咽这口气。