跑滴滴快半年了，里程1.5w公里，接了400多单，其实早想写一写其中的喜怒哀乐悲欢离合，但一直没抽出时间，今天刚好看见有人评论滴滴司机，我就顺便写点东西与大家分享。
先说说滴滴平台，刚开始跑的时候觉得还可以，或许可以赚点油钱，可是慢慢发现，这玩意对于司机来说，简直没人性，乘客投诉扣司机分，乘客给差评扣司机分，司机取消订单扣分，乘客取消订单扣司机分，无论什么原因，都不允许司机申诉，如果你不在乎电话费，你可以给客服打电话诉苦，也仅限于诉苦，因为他们并不能改变什么，服务分扣了，就只能靠5星订单往上勾，而且服务分增长速度远远小于乘客投诉你扣分的速度，投诉一次扣2分，一个1星差评扣1分，而且同一个单子可以多次投诉，多次扣分。每天面对那么多人，难免遇到更年期大妈或者心情不好的人，再或者遇到一些跟你没有眼缘的朋友，他们都会给你差评，你的服务分也很难增长，当时客服告诉我，服务分少于70分，就不能再接单了，我现在89分，客服说我的分数还算比较高的，但是我在人流密集的地方，根本接不到单子，也不知道是为什么。有的时候从午饭后开始跑，到夜里11点收车，也就接3、4单。记得今年元旦后的一天，我从下午1点跑到晚上10点，一共接了3个单子，金额一共是14.4元，让我对这个东西一点信心都没有了，所以现在只是上下班开一下，接个顺路单。
再说说乘客，大多数素质都比较高，现在还记得我拉的第一位乘客，是一个小姑娘，在大润发上班的，晚上下班回家，到宏伟集团下车，一路上很安静，没有交谈，素质也很好，下车时说了声谢谢，我很开心。可是就是那一少部分，让人恨得牙根痒痒。
这得从我第一次被投诉说起。去年11月初的一个晚上，5点钟我在乐园附近停活，突然来了一个订单，从昆仑副食到银亿A区，我立刻打电话过去，一个老妇女接电话，上来就是那种很生气的口吻：你迟到了，我已经上车了。我说我接到单还不到5秒钟就给你打电话了，怎么就迟到了呢？她说：那我不管，反正你迟到了，我已经走了，我说：大姐那你取消订单呗。她说：等我到家以后看心情吧，说罢挂了电话。我又打过去，跟她说现在活多，等她到家以后这边就没活了，她说你迟到了，我走了，你接不接活跟我有什么关系？你到约定上车地点等着吧。说着又挂了电话，心想着这种恶人我也得罪不起，我如果取消订单，不但要赔钱，还要扣分，咱还是到约定地点等着吧，等了大概10分钟，我给老妇打电话，可是一直都是通话中，请不要挂机，我想那个时候她应该是在投诉我吧，随后我给客服打了电话，客服说可以帮我取消订单，但是要扣我5块钱，我说还是算了，再等等消息，反正路上已经没什么行人了，又等了半个小时，手机上显示订单取消，半夜的时候我收到两条短信，都是说我遭到严重投诉，各扣2分。第二天早上我致电客服，客服说乘客投诉我严重迟到和态度不好，我说我不服，客服说那你可以申诉，但然并卵，当时我就火了，客服看我生气了，告诉我也可以投诉乘客，但然并卵。我辛辛苦苦接单接个月，才涨到的87分，就让这一条臭鱼把我的服务分扣成了83分。
未完待续
先说说滴滴平台，刚开始跑的时候觉得还可以，或许可以赚点油钱，可是慢慢发现，这玩意对于司机来说，简直没人性，乘客投诉扣司机分，乘客给差评扣司机分，司机取消订单扣分，乘客取消订单扣司机分，无论什么原因，都不允许司机申诉，如果你不在乎电话费，你可以给客服打电话诉苦，也仅限于诉苦，因为他们并不能改变什么，服务分扣了，就只能靠5星订单往上勾，而且服务分增长速度远远小于乘客投诉你扣分的速度，投诉一次扣2分，一个1星差评扣1分，而且同一个单子可以多次投诉，多次扣分。每天面对那么多人，难免遇到更年期大妈或者心情不好的人，再或者遇到一些跟你没有眼缘的朋友，他们都会给你差评，你的服务分也很难增长，当时客服告诉我，服务分少于70分，就不能再接单了，我现在89分，客服说我的分数还算比较高的，但是我在人流密集的地方，根本接不到单子，也不知道是为什么。有的时候从午饭后开始跑，到夜里11点收车，也就接3、4单。记得今年元旦后的一天，我从下午1点跑到晚上10点，一共接了3个单子，金额一共是14.4元，让我对这个东西一点信心都没有了，所以现在只是上下班开一下，接个顺路单。
再说说乘客，大多数素质都比较高，现在还记得我拉的第一位乘客，是一个小姑娘，在大润发上班的，晚上下班回家，到宏伟集团下车，一路上很安静，没有交谈，素质也很好，下车时说了声谢谢，我很开心。可是就是那一少部分，让人恨得牙根痒痒。
这得从我第一次被投诉说起。去年11月初的一个晚上，5点钟我在乐园附近停活，突然来了一个订单，从昆仑副食到银亿A区，我立刻打电话过去，一个老妇女接电话，上来就是那种很生气的口吻：你迟到了，我已经上车了。我说我接到单还不到5秒钟就给你打电话了，怎么就迟到了呢？她说：那我不管，反正你迟到了，我已经走了，我说：大姐那你取消订单呗。她说：等我到家以后看心情吧，说罢挂了电话。我又打过去，跟她说现在活多，等她到家以后这边就没活了，她说你迟到了，我走了，你接不接活跟我有什么关系？你到约定上车地点等着吧。说着又挂了电话，心想着这种恶人我也得罪不起，我如果取消订单，不但要赔钱，还要扣分，咱还是到约定地点等着吧，等了大概10分钟，我给老妇打电话，可是一直都是通话中，请不要挂机，我想那个时候她应该是在投诉我吧，随后我给客服打了电话，客服说可以帮我取消订单，但是要扣我5块钱，我说还是算了，再等等消息，反正路上已经没什么行人了，又等了半个小时，手机上显示订单取消，半夜的时候我收到两条短信，都是说我遭到严重投诉，各扣2分。第二天早上我致电客服，客服说乘客投诉我严重迟到和态度不好，我说我不服，客服说那你可以申诉，但然并卵，当时我就火了，客服看我生气了，告诉我也可以投诉乘客，但然并卵。我辛辛苦苦接单接个月，才涨到的87分，就让这一条臭鱼把我的服务分扣成了83分。
未完待续
嘿嘿
腻味
……
