我的也出现了按键失灵问题,FN键失灵,EGH键失灵,还有其他几个按键也失灵,结果30号去了售后一切正常,不过售后很主动的要求帮我换键盘,我同意了,换就换吧,然后过段时间在出现同样的问题,我直接在线申请客服要求退款,不要换机了,联想目前官网最好的游戏本就是这个R720了,还怎么换?再换一台R720?NO,我这台R720就是Y700屏幕黄边两次申请退款不同意,给换的R720,我还换,我疯了啊,退款吧,不然按照三包服务来说道说道吧。上次我觉着R720的配置比Y700的要好一些才同意换的,同配置我是不会换的,要换可以,联想定制版,R720折钱我再加钱,划算就换,不然拉倒,换台机器我什么都要重新弄一遍,然后出问题了再换再重新弄?没完了还,我这还是基本不用笔记本键盘,我都是用的外接键盘,就打两个游戏和办公用用, 所以后知后觉了,当初没想到在网上查看一下R720有没有什么毛病,现在长见识了,没那么好说话了,Y560的时代,一去不复返了