随着互联网高潮的来临，网购也成为人们购物的一大乐趣。但是，网购陷阱及网上骗局也时有发生。据记者了解,为保护消费者的合法权益，规模较大的网上商城对卖家都有一整套严格的管理制度,防止卖家的过激行为而导致侵犯买家的权益。7月14日,记者登录淘宝网,进入“卖家中心”,找到“淘宝规则”,第63条专门就“恶意骚扰”的各种情形定义并明确了处罚标准——恶意骚扰是指会员采取恶劣手段对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等,妨害他人合法权益的行为,每次扣12分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。