您好，根据您的描述，麻烦您先进行以下操作试试：
1.重启一下手机。
2.在设置--更多设置--应用程序--全部中将“电话”和“设置”的数据清除一下。
3.在设置--系统升级界面将手机的系统升级到最新版本，提高系统稳定性。