近年来，安徽移动认真落实“宽带中国”站略、“互联网+”行动计划，全面推进“提速降费”要求落地，加快基础通信服务普及，着力提升我省的信息化水平，助力我省经济社会转型发展。在客户服务方面，安徽移动贯彻“客户为根、服务为本”理念，2019年提出以“心连接，诚相伴”为口号、以“网络资费、资费套餐、消费提醒、便捷窗口、信息安全”等为主要内容的五项服务承诺。贴心服务体现在营业厅内“多说一句话、多倒一杯水、多一份耐心、多一份服务技巧”；更多灵活业务套餐选择；更多便捷服务！