我在票乎上买票 卖家那边给退款了,我迟迟收不到钱。打电话给票乎的客服 她告诉我她们确认退款了 我在两个工作日内能收到款项,让我打电话给银行确认这个问题,说是票乎上退了之后还要经过银行审核。我再三确认说“”那就是银行的问题了对吧?你们确实是已经退款了对吧?“她回答:“是的!打电话给银行确认!“于是我打电话给银行,建行的客服说他们如果有收到这笔退款系统会自动审核通过 不会停留的。然后我又打回去给票乎 票乎客服又反口说她刚才说的是两个工作日内审核到账 拒不承认她刚才说的话 还在模糊主题问我几点几分打给她的 还说她的录音是给监管局听的 不是给我听的。也就算了 问她说 那现在款项是不是你们这里要处理两天 她压根不说话了。说我不尊重她!我只是想确认我款项现在到底在哪里而已!我还要照顾到你客服什么心情吗?我的钱卡在你们这里难道我还连问都不能问了吗?难道这不是你客服应该回答的事情吗?我真的没想到票乎居然垃圾到这个程度!昨晚8点多 到现在14:29 我的2000元一点着落都没有!票友们,看了我的评论自行珍重吧!