温州哪里可以学习淘宝运营？温州网特电商学校

3月最新淘宝规则变动，直播，滥发信息，退换货，代购需要注意
今天给大家分享近期发布的一系列新规，提供运营指导意义
1、淘宝明确扩大七天无理由退货的商品范围
新规内容：买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满 168 小时为 7 天。
" 商品完好 " 指买家应当确保退回商品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形。
值得注意的是，个性定制、设计服务、鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物、网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证等都不支持 " 七天无理由退货 "。
淘宝网要求必须支持 " 七天无理由退货 "，比如服装服饰 ( 除贴身用品 ) 、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品（除食品、贴身用品）、宠物用品（除食品、药品）、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。
生效时间：3 月 22 日

2、不允许发布新闻等相关直播
新规内容：直播平台官方不允许发布的信息包括但不限于，①新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目等；②成人用品、虚拟商品。主播一旦违规，淘宝将警告并下线直播，视情节轻重暂停直播功能、永久禁播。
此外，淘宝直播规定，不得发布可能存在交易风险的外部网站和移动互联网应用，包括但不限于发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或 APP 的名称、超链接、二维码等信息。
生效时间：3 月 14 日

3、加重对滥发信息的处罚
淘宝新规内容：针对滥发信息中的 " 广告信息 "、" 品类不一致 "、" 利用 SKU 低价引流 " 、" 通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更 " 场景，增加 " 删除销量 "、 " 删除评价 " 的处理措施。
同一卖家多次违规及刻意规避场景，增加 " 限制发布商品 " 处理措施。
生效时间：3 月 24 日

4、境外出版物代购类信息禁售
新规内容：境外出版物代购类商品或服务；严重违规行为，每次扣十二分。情节严重的，每次扣四十八分。包括但不限于：1、境外出版物的代购类商品；2、境外出版物的代购类服务。

2017年淘宝新手必知的淘宝新技巧
一·淘宝宝贝上架优化
1、关键词排名与上下架的关系
一个宝贝的一个上架周期为七天；越临近下架的宝贝权重越高
2、淘宝关键词排名的刷新规律
周期一：一天大部分的时间都是15分钟刷新一次(每隔15分钟发布一个宝贝)
周期二：晚上7：30到晚上11：30之间是30分钟刷新一次(每隔30分钟发布一个宝贝)
3、宝贝上架的黄金时间
黄金时间：你的每个宝贝的购买高峰期
淘宝的流量黄金时间:11:00-16:00和19：00-23:00
上午10：00-12：00 周一到周五流量会好些
下午14：00-17：00 周六、周日相对的少些
晚上20：00-23：00
4、宝贝上架执行四步
(1)写出你的宝贝数量
(2)找出你的黄金时间
(3)用你的宝贝数量/7得出你每天要上架几个
(4)将每天要上架的宝贝按照刷新周期分布到你的黄金时间段
上架时间=下架时间=人气高峰时间
1、下架时间必须为人气高峰期
2、靠近下架的时候必须设置了橱窗推荐
3、一个星期7天里面每天的人气高峰期间都需要有宝贝靠近下架时间
4、下架后第一时间上架
5、下架后取消橱窗推荐
二、在淘宝上下架时要注意些什么规则以及问题
（1）要注意目标客户的在线购物时间
开过店都知道，有三个点是+网购高峰期，上午9:00至11:00，下午3:00至5:00，晚上8:00至10:00，
这个时如果我们能够安排宝贝上架，是个不错的建议，可是这只是大众网民的基本情况，不一定适合所有的商品。
所以我们在安排宝贝上架时间的时候，大众的上网时间分布数据只能做一个参考，我们更多的需要考虑我们产品的目标受众的上网集中时间。
比如，如果我们的目标受众是大学生，那么他们上网的主要时间就应该是晚上和周末;而如果我们的目标受众是在家照顾孩子的年轻妈妈们，
那么他们的在线时间主要就会集中在白天。
（2）尽量避开人气较高的商品
对于新品来说，在刚刚开始上架的时候，在人气方面跟那些已经在淘宝上卖的很好的宝贝相比存在着先天的劣势
(如没有收藏丶没有销量丶没有评价等等)，
也是为什么淘宝的搜索排序中要把下架时间因素当成非常重要的一个排序因素的原因。所以无论是基于商品情况，还是网民的从众心理来说，
新品的发布都应尽量避开人气高的商品。
与此同时，淘宝的搜索引擎也会给新上架的商品比较大的搜索权重。这样就达到一个公平的原则。
在淘宝上有一个“高质宝贝数”的概念，简单的理解就是综合质量得分比较高的商品。如果某个时间段的成交量虽然很大，
但是“高质宝贝数”也很多的话，不一定就能获得比较好的排名。
（3）清楚淘宝禁止的跟下架时间有关的两个行为
重复开店：在时间排名机制下，宝贝越多越占优势，这就是很多人会冒险的原因;
重复铺货：这时扰乱市场的表现，不能给买家更好的用户体验(搜索出来的都是同样的产品);
（4）发布商品
熟悉淘宝商品的下降时间和排名规则，这无论是对于新品还是已经有一定名气的商品来说同样很重要。
既然熟悉一些规则那我们淘宝宝贝上下架又如何优化呢?
！
三、淘宝上下架技巧
1、上架时间为何重要？（上架时间决定默认搜索关键字的排名）
首先谈谈宝贝上架时间的重要性，默认搜索宝贝的位置是按宝贝下架剩余的时间来排定的，越接近下架的宝贝，排得就越前。
依据剩余时间决定排名的先后也是对所有卖家公平的一个原则。因此可以得出如下结论：您的宝贝在即将下架的一天到数小时，
特别是最后几十分钟内，将获得最有利的宣传位置。那么什么时候上架会是最好的选择呢？且看下面分析：
2、淘宝的搜索排位规则：
第一排序——加入消费者保障协议的靠前。
第二排序——橱窗推荐商品在前、其他宝贝在后
第三排序——按结束时间从近到远。即宝贝离下架时间越近，排名越靠前
第一、上架尽量安排在流量高峰期。
统计，一般在早上9：00-11：00，下午14：00-17：00，晚上19：00-22：00的网上人流量最多。
同样，中午时间12点到1点也可以重视。因为会到网上购买东西的买家大部分是上班族。因而，在宝贝上架时，在这些时间段，
分别上些宝贝，或者用工具软件定时上架，在这个时间段每隔几分钟上一个宝贝。
第二、不要将宝贝设置在一天全部上架。
如果将宝贝设置在一天内全部上架，那一周之内，店铺只会有一天是排名靠前的。（前面提到过，宝贝排列顺序是，
时间最少的排列在最前面。）而其他的六天时间，由于店铺没有快下架的宝贝，无法排序到前几页，掌柜们很可能就会门庭冷落了。
这样导致的2个极端，忙的时候忙死，嫌的时候嫌死。所以，建议掌柜们把宝贝门分成7天，在7天的不同时间段内，分批上架。
第三、结合“橱窗推荐”搭配使用。
正如前面提到的“第二排序”，橱窗推荐的商品会靠前展示。结合这一特性，能帮助掌柜们的宝贝排序尽可能靠前。
操作方式为：橱窗推荐濒临下架的宝贝。这样搜索排序的第二第三规则，我们都很好的利用到了。排名靠前再靠前，
事半功倍。也能大大增加流量，买家进入店铺的机率。
第四、避免设置整点上架。
举个例子来说，如果有100个卖家，设置同样商品上架的时间，并且都加入消保，也都橱窗推荐了,也许到第6天23小时59分59秒，
你仍然排在前10页中任意一页。
那如何省时省力的设置上架呢？
好的上架时间，牵涉到分批次7天不同时间上架；橱窗推荐也要随时更新，推荐快下架的宝贝。那就太劳心劳神了。
四、宝贝上下架时间操作须知
（1）首先选择上架时间为7天
原因很简单，7天比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传机会。
（2）商品一定选择在黄金时段内上架
在具体操作中，可以从11:00~16:00,19:00~23:00，每隔几分钟发布一个新商品（当然，如果店里产品上千种，
可以在早上9点-晚上23点每个时间点都有产品发布），为什么不同时发布呢？原因很简单啊，同时发布，也就容易同时消失。
如果分隔开来发布，那么在整个黄金时段内，你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，
为您带来的流量也肯定会爆增（大家估计能坚持做到这点还是有难度，不过运用自动上架软件也可以。）
（3）同类商品要分开上架
用淘宝数据包上架产品估计很方便，但是对于搜索来说是大大不利。例如：上鄂尔多斯羊绒衫，
如果几分钟内用淘宝助理一次性全上去了，那以后每周只有一天的几分钟内你的产品在排在前面。
为此，我们可以把鄂尔多斯羊绒分成14份（7天的两个黄金时间段），在每天的两个黄金时间段各几分钟上传一个，
用7天时间全部上架完毕。以后每天就会有鄂尔多斯羊绒的产品在黄金时间段拍在搜索结果的前列。
（4）所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上
相信大家都会有这样的体会：宝贝太多了，但是橱窗位却只有那么一丁点，如何办才好啊？”
最好的办法那就是把所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。安排合理的话，您的推荐位就会发挥巨大的威力。
（5）橱窗推荐销售量大的产品
如果快要下架的宝贝数量很多，橱窗推荐位不够，我们可以选择自己销售量大的产品，畅销的产品，
因为淘宝搜索排名规则中有很重要一个因素“销售量”，如果你推荐的销售量很大，也会优先排在前面的。
不畅销或者竞争度很小（没有几个人卖的产品）可以不用橱窗推荐，本来搜索结果就很少，你不用推荐也可以排在前面。
（6）增大宝贝收藏量和浏览量
宝贝收藏人气和浏览量是搜索排名的两个重要，大家可以通过各种方式增大宝贝的收藏人气和浏览量，
比如叫朋友去收藏，收藏后送积分送代金券等方式来增大收藏人气。

淘宝运营——钻展布局店铺系列
钻展跟淘客，直通车并称淘宝站内三大推广之王。早期的钻石展位是竞标的，按一天多少钱商家竞标。中期改版成CPM按照千次展现收费，以前钻展开通的要求比较高要4钻以上才能开动。后期降低要求一钻以上就能开通了。但是钻展在这块总是给人一种直通车老二的感觉。而且操作的费用消耗高，钻展拉流量的速度比直通车更快些，可能一两个小时就能烧掉几千块钱了。对美工这块的要求很高，没有一个好的视觉体验，钻展能亏得血本无归。自从去年钻展加入CPC模式后，很多商家开始也用钻展推广了。因为花费可控，而且一些方面能起到奇效。
首先我介绍下钻展的计费规则，现在钻展有千次展现计费（CPM），点击计费（CPC）两种模式，但是CPC模式最终还是折算成CPM去竞价的。所以钻展本质上还是CPM模式的。然后是以小时为单位，出价越高，展现越靠前。钻展可以概括为五个维度，
1.创意图，直接影响到点击率和PPC。因为是靠展现收费的，所以我们点击率越高，点击单价越低。
2.定向计划，圈定的人群精准程度，决定了最终投放的效果。
3.出价，因为钻展不像直通车有质量分机制，所以流量分配机制简单粗暴的—-只看出价。
4.资源位，投放的位置，正常我们都投放手淘手焦就够日常了。
5.落地页，访客引导的页面位置。
上面所说的就是我们投放钻展需要接触到的维度，我们钻展的计划，一般分为自定义计划，系统托管计划，系统推荐计划。去年钻石展位改名智钻后，现在系统推荐计划，所做出来的效果，也非常的不错。这也是更大方面的，让商家把心思花在产品上，而不是推广的技巧上面。如何活用钻展呢？我一步步来教大家钻展在一些思路上的运用。

1.测款：做一个二级页面，把所有要测的款放进去，根据点击量，及时调整位置
2.大型活动的预热，如双十一，圈人，抢流量。很多TOP商家一般都会降低精准度，把通投打开，获取更多的流量。
3.官方的限时活动预热：淘抢购，聚划算。类似聚划算开团前2个小时先开钻展，让聚划算开团时排名更前。
4.日常销售/高ROI定向可提升宝贝的销售额，甚至通过钻展打造爆款
5.上新：做转化，以老客为中心，测重转化。做爆款，以流量为中心。
6.低价清仓-可定向于竞争对手
7.改变店铺标签----例如低客单的店铺，想转型做高客单的。要么店铺宝贝清空30天，要么拉大量流量去改变店铺标签。
8.一些店铺长期只开直通车还有淘客的，想再突破上限。通过钻展拓展销售渠道，提升销售额。
9.品牌曝光量，提高品牌知名度，实现客户记忆及传播。
10. 长期投放，有搜索加权和千人千面的效果。
我们做什么事情都是有目的性存在，如果我们开钻展的目的是销量，通过钻展的投放，形成店铺多渠道流量的转化。而且特别一些流量渠道遇到了瓶颈的店铺，而且还没投放钻展的。如果我们是为了精准流量（高转化、高收藏加购的），那我们需要考虑的问题是1.我们是引导到什么地方，我们一般能引导的有三个地方。一是店铺首页，而是宝贝单品页，三是自定义页面。如果我们是为了店铺品牌宣传，就是导向店铺首页，展示品牌。如果我们是为了单品引流这块，就导向对应单品。如果我们目的是为了测图，专题活动引流，或者一些隐藏性目的。那就导向自定义页面这块。根据不同的需求，操作的方向也不一样。
我们在做钻展的时候，因为钻展可以直接定向竞争对手，达到抢对手流量的目的。但是在这方面我们要注意一件事，那就是如何选择竞争对手这一块的，我们要选择竞争对手是否能有竞争力。我们要考虑1.性格是否有优势 2.质量是否有优势 3.店铺综合实力是否有优势 如果都没有优势的话，去拉竞争对手简直是在做善事，因为人群看了你的后，觉得还是竞争对手的好。我们这个钱就白投了。所以核心竞争力还是-产品。

淘宝店铺诊断大法好，拯救低流量低销量！
淘宝店铺既没流量又没销量？这时，你需要对店铺进行诊断，以便找到突破点。自我诊断没有思路，不知道究竟该如何着手分析自己的店铺？这里，小编整理了淘宝店铺自我诊断三部曲。
淘宝店铺自我诊断三部曲之全局分析诊断。1.基本情况：产品要选对类目；当前的店铺等级，这个在报名平台活动的时候有要求；企业和产品背景，有自己的竞争优势很重要，货源或者运营、推广。2.店铺现状：流量情况，和同层商家对比，几个重要指标：新客UV、老客UV、老客占比；销售情况，同层销售额对比、同层新客转化、销售同层老客转化；团队情况，宁缺毋滥。3.店铺特征点，细分类目，关注的点是你有多少细分类目中的蓝海类目；产品种类，从客户角度出发，切忌杂乱无章；客单价，找准市场，确定价格区间。
淘宝店铺自我诊断三部曲之数据自我诊断。1.商家成长：周环比、月环比这4个指标：支付宝成交额、支付宝成交笔数、客单价、全店成交转化率；然后分析流量结构，付费流量、免费流量、自主流量；货品营销，关注货品的平均sku数、在线商品数，关注营销的动销率、熟客数、熟客率；视觉，关注静默客单价、静默转化率；无线，关注无线端访客数、无线端支付转化率；客服，关注询单成交客单价、询单转化率。2.生意参谋：流量，与同层级进行对比；转化，转化率影响因素有：产品本身、店铺等级、评价、买家秀、详情页、店铺整体的排版、流量的精准度、客服询单、物流。
淘宝店铺自我诊断三部曲之SWOT。内部优势、内部劣势、外部优势、外部劣势。这个需要具体店铺具体分析，扬长避短是十分有必要的。
如果躺着不能赚钱，那就站起来思考。与其总是感叹淘宝店铺难做，不如问一问自己：1.我的货源价格有优势吗？2.我的淘宝店铺还有哪些可以改进的地方吗？3.我学习并会使用哪些淘宝店铺运营技巧？4.我有关注同类的店铺，看他们怎么做自己的淘宝店铺吗？

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淘宝运营-直通车最新选词技巧
今天再给大家分享一些比较干的直通车方面的小知识，相信很多卖家都在开直通车，直通车的好处就不多说了。今天说一下我们平时做直通车的时候是怎么添加关键词的：
平时我们加词的方法：
1.直通车推荐词
2.淘宝下拉框词
3.猜你喜欢的词
4.生意参谋找词
5.TOP20找词
6.。。。。。。。。。
以上说的几种方法都是大家耳熟能详的，所有的直通车车手或者是运营都会在这些地方找直通车关键词。既然大家都在这里找词，那么问题来了，这些词竞争力度是不是非常大呢？出价是不是非常高呢？找到的关键词就一定是和我们的产品匹配的吗？这些词行业数据怎么样？添加到我的账户里面一定会成交吗？
为了解决上面的问题，在这里所分享的找词方法不知道你有没有注意过，如果没有注意过，要请你仔细看好了。
1.首先我们找到生意参谋—市场行情—搜索词查询（这里的市场行情是需要订购的）
2.在搜索框中输入我们需要查询的词（注意：这里输入的词输入我们自己产品的大范围的关键词）

3.点击查看相关搜索词，勾选我们需要的数据（搜索人气、搜索人数占比、点击率、在线商品数、点击人气、交易指数、支付转化率）

4.每一页显示100个关键词，将我们查询的所有的关键词复制到表格里面，一般是500个词（如果是类目比较小的话，可能不到500个词）
5.把交易指数按照升序排序，把交易指数为0的关键词删除

6.再把点击率升序排序，转化率为0的关键词删除

7.根据点击指数和点击率，计算出订单数

8.根据订单数和交易指数计算出客单价，把客单价按照降序排序，删除和我们宝贝不是一个价格区间的关键词

9.仔细查看每一个关键词，把和我们宝贝不相匹配的关键词删除，剩下的关键词就是精华中的精华，直接添加到我们的直通车账户里面就可以了。

当然，这个是需要后期不断维护的，不维护的话，再牛逼的关键词也会变差。

淘宝内容营销
一、现在的流量格局


如果你不能跟上时代的步伐，不好好做头条，那么就没有然后了。内容营销——什么是内容营销
内容营销就是创造和发布原创内容，引起消费者心智的共鸣，从而激发消费需求的一种营销方式。

1、 消费者的转变

2、 需求的转变
由原来的物质层面上升到是精神层面。
3、 消费模式的升级
新生代的消费者已不满足于单纯的物质需求，开始向文化、品质转变！
4、 流量的入口在发生着转变
流量入口开始变得分散： 微淘、微信、达人、U站、导购、站外、垂直...
还不知道什么是A站，什么是B站的看完了赶紧评论留言签到哦！

淘宝奇葩客服VS淘宝奇葩买家
之前写过一篇文章是每个淘宝客服上辈子都是一个折翼的段子手，现在才发现，原来每个段子手客服面对的都是一个奇葩买家~

FBA是Fulfillment by Amazon的简称，“由亚马逊完成”即由亚马逊仓库提供的代发货业务。

亚马逊FBA有点类似于京东，无论是京东自营的、还是非京东自营的，都由京东物流发货。

比如：有很多中国的卖家都在亚马逊上申请账号，然后通过亚马逊这个平台把东西卖给国外的消费者，类似于在淘宝上开店，做网商，只不过在淘宝上卖货基本都是卖给国内消费者。
国外买家下单后，如果在中国发货，时效性会非常差，可能买家一个多星期都收不到货。为了提高服务质量和水平，可以利用亚马逊提供的FBA服务，根据销售预测先把货物通过海运、空运或国际快递等方式，较大批量地运到国外，进入亚马逊FBA仓库。这样的话，一旦国外买家下单，就可以直接从FBA仓库发货，如美国的买家下单后，货物直接从美国的FBA仓库发出，这样相当于美国国内的快递，时效和质量得到了提升！

还经常听到“FBA头程”，刚开始不知道是怎么回事，完全没有概念，后来才慢慢发现，FBA头程指的是从国内发货（通过海运、空运、国际快递……）直到货物进入亚马逊FBA仓库，可以上架销售的这一段物流运输以及相关的清关、代缴税等一系列业务。

亚马逊印度站商机分析
这一期的亚马逊培训小编给大家带来的是亚马逊的印度站分析，面对已经日渐饱和的欧洲站、北美站，日本站。许多想做亚马逊的中国卖家的目光已经瞄准在了亚马逊印度。实际上亚马逊印度并不难入住，难的是与印度买家打交道，毕竟印度这个国家，小编感觉与文明还是有一点距离，当然，与赚钱是没有距离的。

所以，与印度买家打交道，应该提前预习了解他们的民族性，才方便与他们合作！
1. 信奉印度教，伊斯兰教，每天会有五个特定的时辰朝拜。时间分别是早上，中午，下午，黄昏，睡觉前。所以找印度人谈生意，一定要挑准时间。
2.如果要跟印度客户面对面交流，可以带着去正宗的穆斯林餐馆就餐就可以免去很多不必要的麻烦。
3. 印度人的卫生间里没有手纸，喜欢用左手。所以，如果因为出差什么的要到印度，请提前做好准备。
4. 接待客户的女士一定要带首饰。因为这是对印度人的尊重。
5、聊一些印度人感兴趣的话题，泰姬陵啦，印度舞蹈啊。那些什么的种姓制度就算了。
6、印度女性服装色彩艳丽,传统服装主要有莎丽和旁遮普服。印度男性着装以白色为主,传统的男子服装叫“托蒂”,实际上就是一块缠在腰间的布,上身则穿肥大的、过膝的长衫(古尔达)。
7、印度人比较喜欢的颜色是红、黄、蓝、绿等比较鲜艳的颜色，不喜欢黑色和灰色。
8、印度商人有贪小便宜的心理，不妨在联系或者做生意的过程中，给予一些小恩小惠。但是要命的是如果别的卖家比你的恩惠多，印度商人很有可能不再顾念旧情，投奔他们去了。
9、印度人的饮食习惯： 基本上客人都只吃素，他们还特别爱吃生洋葱和咖喱。牛是他们的信仰，所以他们不吃牛肉。
10、官方语言为英语，所以可以用英语跟印度的买家沟通。
印度节假日一览
共和国日（Republic Day），每年1月26日。1950年1月26日，印度议会经过进程了印度共和国宪法，印度竖立共和国。
自力日（Independence Day），每年8月15日。1947年8月15日，印度人平易近脱节英国殖平易近统治，取得自力。
洒红节（Holi），每年公历3、4月间，印度教四年夜节日之一。该节日正处于印度冬去春来、春季收获时令，是以也被称为春节。
灯节（Diwali），在公历10月、11月间，是印度教徒最年夜的节日，全国庆贺3天。
除夕（New Year），印度从每年10月31日起为新年共5天，第四天为除夕。新年第一天，谁也不准对人朝气，更禁绝发脾性。有些区域的人们以禁食一天一夜来迎接新的一年，由除夕清晨最早直到午夜为止。由于这类奇异的风俗，印度的除夕被人称为“痛哭除夕”、“禁食除夕”。
以上是印度最大的几个节日了，如果你想要在亚马逊上开印度站的话，他们的节日你可是不能忘的呀，毕竟节日一般能带来巨大的销售。

但是需要注意的是从昨天也就是4月19日起，印度码头工人实行无限期的全国罢工行动，此次罢工预计会影响占印度集装箱贸易总额70%的主要港口，届时到港的货物可能会有滞港的风险，继而产生各种额外的费用。如果出口的货物在罢工期间到达，中国外贸企业需注意货款风险。
印度的法律允许进口商不付款不提货
根据印度海关规定，货物到港后可在海关仓库存放30天。满30天后海关将向进口商发出提货通知。如进口商因某种原因不能按时提货，可根据自己的需要向海关提出延长申请。如进口商在延长后的时间内仍未能按时报关提货，海关将再次（也是最后一次）向进口商发出催促提货的通知。
如果进口商在接到海关第二次通知后，在规定的时间内仍不提货，也不做任何说明和申请延长，海关将拍卖有关商品。而一旦开始拍卖，出口商对货物的主动权将减弱，印度客户或趁机以低价拍得货物。
相关部门提醒外贸企业，要慎防有不良印度客人以罢工为借口而拒绝付款，甚至是弃货。到时货已经在路上，甚至是已经到港，外贸企业将面临进退两难的局面，甚至是货物滞港被拍卖，钱货两空。

海外电商将目光投向线下 亚马逊也开“实体店”
　　实体零售与电商销售一直被视为“冤家”，但体验感更好的实体店还是受到消费者青睐。据海外媒体报道，海外电商已经开始纷纷将目光投向线下，亚马逊如今自己也开起了各种实体店。
　　经过一段时间的试运营，亚马逊在美国西雅图的两家实体食品杂货店上周正式营业，同时亚马逊还在纽约新开了一家实体书店。截至目前，亚马逊共有7家实体书店，未来还计划再开6家。据悉，亚马逊的实体食品杂货店Amazon Go与传统零售店有很大不同，各类高科技加身让顾客能够拿着商品就走出商店大门而无需结账，整个付款过程会自动完成。
　　市场数据显示，去年亚马逊的销售额达1360亿美元。据研究机构Slice Intelligence统计，该销售额占2016年美国线上销售额的43%。不过，研究机构eMarketer的数据显示，去年全球零售业的总销售额为22万亿美元，而电子商务零售仅占了1.9万亿美元。由此可见，线下零售仍蕴藏着巨大商机。
　　过去，亚马逊已经改变了大家的网络购物方式，现在又想彻底改变实体店的购物方式。其实，实体零售是亚马逊多年来尝试摧毁的一个目标，为何现在又想进入这个目标领域？有分析人士表示，理由或许是依然有大量顾客偏爱在实体零售店中购物。更重要的是，或许是零售店购物体验数十年从未发生过变化，亚马逊可能利用其技术和大量数据开发新的店内购物模式。