但是中午时候生效了一年套餐,送了我360元话费,卧槽还有一个月都2017年了,到时候这个话费用不完就作废了,然后我继续拨打人工客服,经过几轮的唇枪舌战然后让我稍等几天,就这样后面几天人工客服不断给我打电话协商解决办法。他居然让我自己去归属地营业厅办理取消,我说开什么玩笑,我在外地。然后他说继续反馈,过了一天又一个客服给我打电话说去所在地营业厅,我说你们的错误凭什么让我来承担?我的交通费,误工费,精神损失费谁承担?他不说话了,就这样我的开通了一年的30元流量包取消了。我流量每个月二三十个G用都用不完还开通你们的流量包年包我有病啊,后来他们又给我送了6G流量,并打电话询问处理结果。