16年夏天，移动公司外呼人员给我打电话，我说你要是叫我改套餐我不改，他说不是改套餐，是回馈老客户送话费。因为我这个号是04年2月份办的，我说怎么送，后来又说要我改成38元套餐才能送给我话费，我一个月10元左右的话费，以前外呼人员都是要我改18元的套餐我都说不改，这次开始骗人，而且还是38元套餐。
我开始投诉，第一次回复说是正常营销，态度极其恶劣
继续投诉N次之后 ，回复说 给我充值10话费，这事儿到此为止，我不同意，回复后还是给我充值了10元话费
又是投诉N次，回复说是口误
现在我每隔两三天就打一回投诉电话，三个月过去了，一直没有人回复
各位吧友有相同经历了都来顶顶贴