#乐Pro3# ◇03-24快速解决安全问题是保护消费者第一要素

手机安全已成普遍问题，
用户厂商应共同增强安全意识
在互联网功能、服务、应用如此普及的时代，信息安全已成为社会中存在的普遍问题，而手机由于使用频繁、连接生活紧密也成为用户最为关注的焦点。手机信息泄露也并非乐视超级手机用户遇到过，其他品牌也同样出现过类似情况。特别是用户账号被盗之后，由于遭遇他人使用，就很有可能出现信息被盗和出现他人信息的情况。

那么，面对种种安全漏洞，广大用户又该如何防范呢？
其实，要做到防范于未然也不难，一方面，硬件厂商、通讯厂商以及应用厂商需要通过技术来保证用户信息，如通过数字密码、图形密码或者是指纹密码或是传输加密等。另一方面，用户自身也需要增强安全意识，密码设置避免过于简单或者使用易于破解的数字，可以选择较为复杂的设置。
同时呢，在日常使用时，大家还应当注意应用程序的来源，不要下载被木马篡改的程序，避免联网后信息被发送到黑客手中，此外，在连接一些免费的WIFI时，也存在信息数据被拦截，导致信息泄露的情况，大家应该谨慎使用。

拒绝小作坊，
手机维修应选正规售后渠道
此次事件我们还发现，虽然维修手机时，更换主板存在信息泄露的可能，但泄露情况大多存在于小作坊而非正规维修店。这也就提醒广大乐迷朋友，当你的手机出现问题时，千万不可盲目和慌张之下任性选择小作坊，而要选择官方的正规售后渠道，这样才能同时保障手机和个人信息的安全。
乐视超级手机正规维修服务拥有完善的管理流程，更换下来的主板或者配件都会选择集中管理和销货，而在维修过程中大多也只是通过仪器测试好坏，并做更换或者维修，在整个严格流程中，维修员很难接触到用户信息。

值得一提的是，去年中国质量万里行发布的一项手机行业售后服务报告显示，经对北京等16个城市手机服务窗口服务质量的明查暗访，从核心服务、辅助服务、人文和环境关注共三大类14项服务指标进行现场测评，乐视超级手机综合评分位居行业前列。

这不难看出，乐视超级手机虽是一家新晋手机品牌，但对于用户体验、对于售后服务质量都是非常重视的。一方面，乐迷可以通过一个会员账号享受全生态内容及服务，乐视网、乐视体育等入口都可以进行高级别安全加密；另一方面，在硬件终端中，乐视官方在售的手机全部支持指纹识别、图形密码、复杂密码等多种安全措施，从而尽最大力保护用户信息安全。
未来，将是用户选择体验的时代，而乐视超级手机也将秉持以用户为中心的理念继续努力，力求为广大乐迷带来更好的产品及服务，还请大家拭目以待！

现在不法分子通过各种渠道获取信息，自己在这方面要多注意