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（之前已购买华为荣耀V8，华为荣耀5C手机各一台，均为家人使用出于信任国企支持国企为此再次购买华为手机，出于信任支持国产为此再次购买华为荣耀系列手机）
本人使用华为荣耀畅玩6X，1月25号购买，3.28号出现故障，手机充电后出现无限循环重启，无法正常使用。投诉申报未解决，在次贴吧，求大神给点建议，评判下，已下是本人使用手机情况及处理简述；
我正常使用手机现在 晚上睡觉前正常使用，睡觉时充电，第二天一早起来手机关机，开机一直重启，当时以为是小问题就没太注意，到了公司后使用还是在重启，偶尔能正常显示桌面，显示桌面后3-10秒又会重启，当时觉得手机有问题就上华为官网找人工咨询，第一次给我说的是：电脑下载官方华为电脑华为手机助手，给了我一个链接，我就下载了，然后手机链接电脑，关机状态下，按住开机键及音量键下，进行系统修复，第一个方案不行，我又找到客服，第二个方案是恢复出厂设置，我也按照客服说的方法操作了，还是不行，再后来说：如果以上操作都不能恢复正常使用，请送到售后网点，中午我就去售后网点维修，说下午才能取回手机，然后下午的时候售后给我打电话说我的手机什么ROOT了 刷不回来机 需要更换主板 900+ 一听懵逼了，这什么鬼新手机才用了几个月就坏了？到售后那边去了以后说我手机ROOT刷机过，是属于非保，需要自己承担维修费用， 再次申明 ，我手机正常使用无任何ROOT操作，手机下的软件均为商城下载，维修，QQ，UC，QQ王者荣耀，摩拜单车，QQ音乐，及自带软件，因本人当时有两个手机，新手机就没有下载任何多于的软件，正常使用中出现这个问题表示很懵逼，拨打投诉电话后，他们说3个工作日处理，昨天下午已经回复说我操作不正确导致手机出现无法修复问题，需自己承担维修费用。以上是本人简述下面提出几个问题需广大网友及大神评判下：
问题一：为什么我手机出现为题后咨询客服，不是第一时间让我送售后，而是让我执行以上两次操作后；让我送售后检测维修； （不要说我傻，我是上班族不是随时都能出去的，为此表示无奈）
问题二：售后检测手机说要下午才能出检测结果，（中午12.30左右去的下午15.30左右让我过去取手机）下午打电话说我什么侵权操作ROOT刷机，导致手机原始文件损坏无法刷回系统，需要自己承担维修费用900+更换主板。
为此拨打投诉电话，等待官方决定，
问题三：官方回答一切结果以售后检测结果为准，那我找你官方干嘛，要你何用？给你打电话就是听你一句以售后检测为准？这不是白搭吗？说什么不信任当地售后可以寄其它地区售后处理;
问题四：客户是否有权利要求返厂维修，
问题五：手机不贵，但是官方这样处理方式让人很寒心，新手机才购买了几个月就出现这个问题，之前购买的华为荣耀V8使用一年无任何问题，我是否可以这样想，我购买这款手机是否翻新机及二次销售手机？？？
问题六：出现问题就是我们的事了？什么责任都推我们身上，当时去维修手机的时候，旁边过来修手机的有个不知道什么问题都是说需要更换主板！！！！！！ 动不动就更换主板？我可不可以认为这是另类的产品出售，而且相当于强制性的，你不更换手机无法使用，更换拿钱来呗！
问题七：华为很牛逼？华为很屌？但是你这样对待客户有意思？ 的确中国千千万少我一个客户不少多我一个不多，大不了少赚点而已，国企就是这样的，没钱的时候客户是大爷，有钱了客户当好你的孙子就好了，叫你拿钱就乖乖拿钱，不拿？再见~不想给你服务
本人使用华为荣耀畅玩6X，1月25号购买，3.28号出现故障，手机充电后出现无限循环重启，无法正常使用。投诉申报未解决，在次贴吧，求大神给点建议，评判下，已下是本人使用手机情况及处理简述；
我正常使用手机现在 晚上睡觉前正常使用，睡觉时充电，第二天一早起来手机关机，开机一直重启，当时以为是小问题就没太注意，到了公司后使用还是在重启，偶尔能正常显示桌面，显示桌面后3-10秒又会重启，当时觉得手机有问题就上华为官网找人工咨询，第一次给我说的是：电脑下载官方华为电脑华为手机助手，给了我一个链接，我就下载了，然后手机链接电脑，关机状态下，按住开机键及音量键下，进行系统修复，第一个方案不行，我又找到客服，第二个方案是恢复出厂设置，我也按照客服说的方法操作了，还是不行，再后来说：如果以上操作都不能恢复正常使用，请送到售后网点，中午我就去售后网点维修，说下午才能取回手机，然后下午的时候售后给我打电话说我的手机什么ROOT了 刷不回来机 需要更换主板 900+ 一听懵逼了，这什么鬼新手机才用了几个月就坏了？到售后那边去了以后说我手机ROOT刷机过，是属于非保，需要自己承担维修费用， 再次申明 ，我手机正常使用无任何ROOT操作，手机下的软件均为商城下载，维修，QQ，UC，QQ王者荣耀，摩拜单车，QQ音乐，及自带软件，因本人当时有两个手机，新手机就没有下载任何多于的软件，正常使用中出现这个问题表示很懵逼，拨打投诉电话后，他们说3个工作日处理，昨天下午已经回复说我操作不正确导致手机出现无法修复问题，需自己承担维修费用。以上是本人简述下面提出几个问题需广大网友及大神评判下：
问题一：为什么我手机出现为题后咨询客服，不是第一时间让我送售后，而是让我执行以上两次操作后；让我送售后检测维修； （不要说我傻，我是上班族不是随时都能出去的，为此表示无奈）
问题二：售后检测手机说要下午才能出检测结果，（中午12.30左右去的下午15.30左右让我过去取手机）下午打电话说我什么侵权操作ROOT刷机，导致手机原始文件损坏无法刷回系统，需要自己承担维修费用900+更换主板。
为此拨打投诉电话，等待官方决定，
问题三：官方回答一切结果以售后检测结果为准，那我找你官方干嘛，要你何用？给你打电话就是听你一句以售后检测为准？这不是白搭吗？说什么不信任当地售后可以寄其它地区售后处理;
问题四：客户是否有权利要求返厂维修，
问题五：手机不贵，但是官方这样处理方式让人很寒心，新手机才购买了几个月就出现这个问题，之前购买的华为荣耀V8使用一年无任何问题，我是否可以这样想，我购买这款手机是否翻新机及二次销售手机？？？
问题六：出现问题就是我们的事了？什么责任都推我们身上，当时去维修手机的时候，旁边过来修手机的有个不知道什么问题都是说需要更换主板！！！！！！ 动不动就更换主板？我可不可以认为这是另类的产品出售，而且相当于强制性的，你不更换手机无法使用，更换拿钱来呗！
问题七：华为很牛逼？华为很屌？但是你这样对待客户有意思？ 的确中国千千万少我一个客户不少多我一个不多，大不了少赚点而已，国企就是这样的，没钱的时候客户是大爷，有钱了客户当好你的孙子就好了，叫你拿钱就乖乖拿钱，不拿？再见~不想给你服务
