金融:服务新的零售及企业细分市场
随着监管的进一步放松,以及互联网金融越来越大的影响,金融业的竞争日趋激烈。这些趋势可能会逐步侵蚀利润,使金融机构利用信息技术降低成本、开拓新市场的紧迫性更为突出。
通过对互联网上海量的实时数据点分析,银行可降低不良贷款风险。银行、证券和保险公司纷纷搭建了网络平台,以提高市场营销和与客户互动的有效性。根据中国工商银行的估算,网上的交易费用仅是网点柜台的七分之一。15提高风险管理和降低交易成本,可让银行有能力服务更多的个人和中小企业客户。
目前,中国消费者有大约60%的金融资产放置于银行存款,但互联网降低了交易成本,也降低了投资理财的门槛。网上货币市场基金、折扣券商和第三方在线市场开始出现。在线支付平台为网络零售交易提供了关键的基础,亦推动了实体零售消费的增长。
预计到2025年,互联网对金融业GDP增长的贡献度为10%到25%。但是,生产率的提升可能削减最高5%的就业率,特别是在销售和客户服务领域。
另一方面,因为互联网工具在金融领域的广泛应用,资本配置将更有效率,从而将为其他行业创造500万至1,100万个就业机会。
考虑到互联网金融创新,金融业监管框架需要进一步明确。互联网金融模糊了不同监管方管辖的贷款、支付和投资领域的界限,这就需要各方通过合作来达成可预测的、统一的监管框架。监管方的挑战是紧跟变化,并在鼓励创新和降低风险之间寻求平衡。同时,为建设强大的信贷系统,监管者也需要制定明确的数据分享规则和保护用户隐私。