我充值成功游戏不到账，去查了回复是提供充值截图和游戏存档给游戏客服
我是从华为应用市场直接下载的，能看得到游戏路径，但是一直找不到文件夹，直接搜文件名也没有，想问一下有谁知道具体从哪里找