快递到了的时候他说有吉他六弦有问题，他给我发了一个语音，当时我认为他是低了一个音调，但我觉得会一点的人都不能犯这种错误就没说，他就去找人调了

之后就陆续有问题，但是聊天都是在qq上面，我真是傻逼，最后他申请退款了，我就让拒绝

现在正在淘宝介入，他举证是拍的图片显示吉他琴头有磕碰，然后琴颈和琴身处有裂缝，这个我都有留照片，我的照片是一点问题没有，而且也不存在快递磕碰的问题，因为琴箱放琴头的地方是非常大的，琴颈是固定好的，如果琴头有磕碰琴颈早就断了，而且再之前的退款申请中他只字不提磕碰和裂缝的问题

但是现在有一个很大的问题就是我要怎么证明我在发货的时候没有给他调换

是真的很生气，原来他要退货我也没什么大问题，但因为我已经到学校了，回家再拿吉他不方便就一直在拒绝，现在吉他都让造成那样了，唉，这种杂种

有没有大佬帮帮忙

告诉我该怎么做，现在要我举证

自己顶

唉

以后不会再用这种软件了

求大佬们帮忙

我再自己顶一下

今天晚上都不想睡了

真心求助