

一天,驾车去乐亭县碧海浴场景区玩,上午11:00把车停在景区收费停车场,收取10元(有票据)。下午5:00取车,发现后保险杠及后背箱被撞。找停车场工作人员,说停车场监控拍不到,停车场收的是卫生费,不是停车费,车场不负责,让报122。我找景区服务中心,也不管。当时报122和110。110民警拍照登记情况。122交警记录了情况,拍了车辆损失照片。我要求调出监控,交警说没时间还要出警,过几天再说。回家后把情况反应给市旅游局、乐亭县旅游局。他们联系了122出警警官,告诉我警官说“监控里看不清车牌号,但可以给我开证明”。这件事,一直拖到现在无法解决。车是在收费景区停车场受的损,不管找没找到肇事车辆,景区都有责任保证游客车辆完好、财务不受损失。浴场景区作为窗口单位,应进一步提升服务质量和水平。景区应本着对消费者负责的精神,拿出必要诚意,赔偿车辆全部损失。大家有此类情况可以一起要求赔偿。