1月10号在凹凸租了个哈弗h5,车在高速上突然出故障差点出事故,凹凸方搞了个理赔专员直接说是我搞坏的要我负担全部修车费用并扣了我全部押金,后来在广州有道4s检测是五档齿轮打坏不认定是人为原因,同时这个车还检测出正时皮带磨损严重,离合器片几乎已完全磨光,电瓶损耗严重,那个理陪居然在电话里说这事有没有我他就有权处理,押金全扣下,最后在我据理力争下赔了1000块,讲心里话车子在我手上出了问题我承担这1000块费用我是心甘情愿的,但是凹凸方一出事就完全维护车主和平台利益,根本就不理你租客利益,到现在高速救援费一分也不给,我还买的全险,出了事情连个电话都没有,当时车上都是老人家,垃圾公司,早早倒闭