求助 kindle不能下载书

首先我确定我开的wifi是能用的，然后kindle连上了连推送书的推送都收不到，更不说下载了，然后我换了手机热点，好不容易下了两本，结果有本书还是一直不能下载，一直显示需要连接，我的移动网也没问题。
这是我第二次推送下载，第一次完全没有什么问题，隔了两三个月第二次推送下载就出现这个问题。求大神解答。