现在人们常常把好一点的衣服，像羽绒服、毛呢大衣都拿去干洗，为的就是衣服洗出来不变形、好看。干洗店的店主王女士年前接了一个“大活”，一位顾客要给自己羊绒毛衣去红酒处理，王女士很爽快的答应了，没想到，接二连三的麻烦从此不断。
店主王女士说，原以为大衣去红酒是个很简单的活，把红酒去掉就可以了，谁成想，红酒是去掉了，大衣却有点褪色、缩水了。本着诚信经营的理念，干洗店店主王女士把干洗过后出现的情况实事求是的告诉了消费者李女士。并表示她一定想办法给她把颜色补上，并且缩水部分可以用专门的机器拽回来。可是刚买的衣服第一次干洗就出现这种情况，消费者李女士不乐意了。无奈，店主答应赔一件新的大衣给李女士，可李女士说必须得去指定商场购买，还得有该商场的购物小票才行。
没有办法，大年初二，店主王女士就跑到李女士指定的商场，准备给李女士买一件全新的毛呢大衣，可是走到专柜一看，傻眼了。5880元。店主说，当时给李女士去红酒渍的时候才收了100元，得洗多少件衣服才能攒够5000多啊！
店主王女士本想给李女士托朋友代购一件，但李女士只认她曾购买大衣的商场的购物小票的行为让她头疼不已，双方私下调解陷入僵局。李女士找到县消费者协会申请调解。消费者协会工作人员了解情况以后，得知这个干洗店店主是一个下岗职工再就业人员，虽然这件事情已经超出了消费者协会的工作范围，但是， 消费者协会工作人员还是采取了一种积极的态度来处理此事。
考虑到干洗店老板是位下岗职工再就业，另一边呢还要维护消费者权益 。怎么办呢？这时候，县消费者协会想到了能不能通过他们的介入找到济宁贵和商城，有没有可能在无利润的情况下再卖一件同样的衣服给干洗店的老板，也算是间接帮助这位诚信经营的下岗女工。让消费者没想到的是，商场那边非常爽快的答应了。
王女士的心头大问题终于解决了。2月16号她和消费者协会的工作人员一起来到商城买回那件毛呢大衣。面对商家的无偿让利，王女士激动万分。
17号上午，消费者李女士来到县消费者协会领取她的衣服。
县消费者协会的工作人员告诉记者，其实这类事件早已屡见不鲜，但是有的消费者碍于面子，不好出面，所以最终结果总是不了了之。其实消费者协会不止是调节纠纷的部门，更是对于商品估价的部门，希望大家遇到问题拿起法律的武器保护自己·····
事情总算完美的解决了。干洗店的老板也是花钱长了一个大大的教训。不过她能够给消费者原价赔偿的精神和勇气，还是值得我们为她点一个大大的赞，也希望市民朋友们，遇到问题时，一定要拿起法律的武器保护自己。收起全文d>
店主王女士说，原以为大衣去红酒是个很简单的活，把红酒去掉就可以了，谁成想，红酒是去掉了，大衣却有点褪色、缩水了。本着诚信经营的理念，干洗店店主王女士把干洗过后出现的情况实事求是的告诉了消费者李女士。并表示她一定想办法给她把颜色补上，并且缩水部分可以用专门的机器拽回来。可是刚买的衣服第一次干洗就出现这种情况，消费者李女士不乐意了。无奈，店主答应赔一件新的大衣给李女士，可李女士说必须得去指定商场购买，还得有该商场的购物小票才行。
没有办法，大年初二，店主王女士就跑到李女士指定的商场，准备给李女士买一件全新的毛呢大衣，可是走到专柜一看，傻眼了。5880元。店主说，当时给李女士去红酒渍的时候才收了100元，得洗多少件衣服才能攒够5000多啊！
店主王女士本想给李女士托朋友代购一件，但李女士只认她曾购买大衣的商场的购物小票的行为让她头疼不已，双方私下调解陷入僵局。李女士找到县消费者协会申请调解。消费者协会工作人员了解情况以后，得知这个干洗店店主是一个下岗职工再就业人员，虽然这件事情已经超出了消费者协会的工作范围，但是， 消费者协会工作人员还是采取了一种积极的态度来处理此事。
考虑到干洗店老板是位下岗职工再就业，另一边呢还要维护消费者权益 。怎么办呢？这时候，县消费者协会想到了能不能通过他们的介入找到济宁贵和商城，有没有可能在无利润的情况下再卖一件同样的衣服给干洗店的老板，也算是间接帮助这位诚信经营的下岗女工。让消费者没想到的是，商场那边非常爽快的答应了。
王女士的心头大问题终于解决了。2月16号她和消费者协会的工作人员一起来到商城买回那件毛呢大衣。面对商家的无偿让利，王女士激动万分。
17号上午，消费者李女士来到县消费者协会领取她的衣服。
县消费者协会的工作人员告诉记者，其实这类事件早已屡见不鲜，但是有的消费者碍于面子，不好出面，所以最终结果总是不了了之。其实消费者协会不止是调节纠纷的部门，更是对于商品估价的部门，希望大家遇到问题拿起法律的武器保护自己·····
事情总算完美的解决了。干洗店的老板也是花钱长了一个大大的教训。不过她能够给消费者原价赔偿的精神和勇气，还是值得我们为她点一个大大的赞，也希望市民朋友们，遇到问题时，一定要拿起法律的武器保护自己。收起全文d>
