读懂对方感受的秘诀：要特别关注对方无意间流露的微表情——人们情绪激烈时，脸上常会有这类表情一闪而过。如果你留心察看，它们就提供了一扇窗口，能让你看清谈判对手的感受。
我们大多数人都以为，自己是理性的决策者，但研究证据却充分表明，情绪在谈判中所起到的作用大大超乎人们所想。倘若你把全副精力都放在对方说的话上，而没有留意对方的感受，你很可能会竹篮打水一场空。
当然，经验丰富的谈判者懂得如何掩盖其真实感受。他们小心挑选措辞、语气、肢体语言和表达方式。在旁观者看来，这类谈判者通常喜怒不形于色。或者说，他们很会伪装自己的情绪，只要觉得这么做有利可图。
不过，就算对方蓄意隐藏，你也有办法读懂其感受。秘诀就在于，要特别关注对方无意间流露的微表情——人们情绪激烈时，脸上常会有这类表情一闪而过。如果你留心察看，它们就提供了一扇窗口，能让你把谈判对手的感受看清楚。
要识别一张静态图片上的表情含义很容易。但在现实生活中，当事关利害，微表情只持续短短1/25秒时，情形就完全不一样了。
长期以来，作为一名肢体语言研究者兼教练，我【转自哈佛商业评论】得出的推论是——卓越的谈判者与平庸的谈判者之间的最大区别在于，能否读懂这些微表情，并猜测出某个想法或提议的真正目的，然后有策略地导向预期结果。
谈判高手都天生擅长解读“微表情”。遵循以下几条简单的规则，你也能学会读懂微表情，而且通过一段时间的尝试和谈判实操后，还能恰如其分地应用它。
我们大多数人都以为，自己是理性的决策者，但研究证据却充分表明，情绪在谈判中所起到的作用大大超乎人们所想。倘若你把全副精力都放在对方说的话上，而没有留意对方的感受，你很可能会竹篮打水一场空。
当然，经验丰富的谈判者懂得如何掩盖其真实感受。他们小心挑选措辞、语气、肢体语言和表达方式。在旁观者看来，这类谈判者通常喜怒不形于色。或者说，他们很会伪装自己的情绪，只要觉得这么做有利可图。
不过，就算对方蓄意隐藏，你也有办法读懂其感受。秘诀就在于，要特别关注对方无意间流露的微表情——人们情绪激烈时，脸上常会有这类表情一闪而过。如果你留心察看，它们就提供了一扇窗口，能让你把谈判对手的感受看清楚。
要识别一张静态图片上的表情含义很容易。但在现实生活中，当事关利害，微表情只持续短短1/25秒时，情形就完全不一样了。
长期以来，作为一名肢体语言研究者兼教练，我【转自哈佛商业评论】得出的推论是——卓越的谈判者与平庸的谈判者之间的最大区别在于，能否读懂这些微表情，并猜测出某个想法或提议的真正目的，然后有策略地导向预期结果。
谈判高手都天生擅长解读“微表情”。遵循以下几条简单的规则，你也能学会读懂微表情，而且通过一段时间的尝试和谈判实操后，还能恰如其分地应用它。
