你先别着急，你先试试长按电源键10秒能不能重启手机，可以的话就重启一下看看有没有正常。
如果不行的话你试试长按电源键加音量上键能不能进入恢复出厂设置界面，如果可以的话就恢复一下出厂设置试试看。
都不能解决问题的话就你就只好带上发票去售后网点检测一下了。
在华为官网的服务与支持界面的最下方点击服务中心查询可以查到距离你最新的网点地址。

先尝试二楼的方法，不行只能售后看看。

先排除是不是系统问题，刷机试试。
先去华为官网下载所需要的官方固件解压，将dload文件夹拷贝到microSD卡根目录下，确保dload文件夹中有一个“UPDATE.APP”文件！在关机状态下然后按住三个实体键，音量+音量－和电源！同时按住这几个键几秒！就进入强刷界面~最好要确保手机电量在50%以上，
ＳＤ卡最好空余2Ｇ以上~升级时请不要进行操作，耐心等待一会！刷机前注意备份资料