16年12月31号在天猫旗舰店买了模卡电视，物流1月2号下午5点多显示配送，但其实2号根本没有给我配送，3号下午6点过来给我配送安装了，工作人员还给我扫了微信。之后1月18号晚上11点左右电视突然黑屏，当然我已经睡下了弟弟告诉我黑屏了，我就以为像电脑也会黑屏一样想等第二天再看看，19号依然黑屏我就用微信预约了维修，师傅说你要去找电商，我就去问了电商，电商说要师傅开鉴定单，符合规定留给退换，我又找来了师傅让他开鉴定单，并给天猫旗舰店，之后就是石沉大海杳无音讯，电商一直在跟我拖，适逢过年当地售后让我继续等，等到海尔上班，终于到了初八，当地售后让我问电商要退换机单子就可以给我退换机了，我问电商要，但是电商一直推说已经上报让我等又过了3天，之后当地售后告诉我收到退换单且并联了让我继续等消息，一直到2月12，这都正月16了！当地售后告诉我海尔不同意换，因为已经过了15天换机的条件，说我是1月2号配送19号报修已经超时了（淘宝物流显示2号配送但其实我是3号才收到电视的，18号坏的可是我19号才报修，杀千刀的都是我的错）。对比我也是无语！
让我生气的是！就是不能换机要维修你至于折腾我20多天吗！20多天你们倒是过了年了，我怎么觉得我过不去坎呢！我发誓以后绝对不会买海尔的东西了！什么玩意，当初还觉得海尔大品牌售后也有保障，现在看来蛇鼠一窝踢皮球本事倒是大的很！
我一个应届毕业生，分期买个电视给爸妈过年看的，我的一片孝心就让海尔踩到脚底下了，还玩弄了我20多天！F
另外，12号当地售后说来我家把电视拉走维修，他喵的，今下午也就是13号下班一看电视还没拖走！效率！