[cp]我是四川省宜宾市柏溪的美的冰箱用户，冰箱冷藏室积水，于2月4日晚上20点报修美的冰箱，拨打400热线电话，客服人员告知工程师会在24小时之内上门，当地工作人员会在次日早上9点联系我，因备年货，冰箱里放的东西太多，着急使用，心想那么多东西，放一晚上肯定就坏了，想着再次催促400热线，没想到正在着急十分，工程师打了电话，说20分钟左右上门，师傅敲门，进门时还穿鞋套，上门查看问题，结果冰箱里菜叶堵住排水孔，工程师上门清理排水孔后，并讲解机器的保养方法。解决了燃眉之急，美的服务真的是太棒了，真心感谢当地宜宾鹏程维修部王师傅，非常感谢！[/@美的客服