求助，求大神

电信光猫直接连电脑可以上网，但是从光猫连接路由器就是上不了网，有线无线都上不去，电信维修的师傅过来说猫能上去网就不是网的事，是路由器的事，他们就不管了。但是我的路由器确实没问题啊，这怎么破？求解