有做保险的朋友吗？问个事。

事情是这样的。有一个业务员是我们村的。她经常来我家叫我们家里买保险，我爸爸就帮我妈买了，当时签字是申请单，她说保单下来，有十天的犹豫期。毕竟都是在外打工。反正就是又不想保了，当时单子下来的时候。都不在家。她打电话给没接，我爸也是发信息说不保了，但是这样的保单就生效了？我爸就签过申请单字，而且都发信息不保了，她说不保必须要回来签字退保才可以是这样吗？？而且是她家帮付的钱。现在到我家要钱。反正大概就这意思。朋友们，帮我看看。这能不能投诉？