和日本比服务哪儿能比得过啊,别说空乘这么规范化要求的职业了,在日本,就算一般售货员服务都是标准严谨的。中国的服务业相比其他国家还是有欠规范,至于国内空乘,比起十年来服务水平确实下降很多,这点大家估计都有很明显的感觉。十年前坐飞机时,空客们的礼仪规范不是一般的严格,从语音语调和举止这些细微之处都能体现出一种优雅的艺术感,让人不由得有种肃然起敬的感觉。如今总体还是不错,但感觉就是和其他行业的服务水平相比没有太大的差别,而且相比国内其他行业服务水平的进步,比如银行、酒店、旅游这些,国内空乘的服务水平就更显得一般化了。可能是扩招的原因吧,对人员素质要求不像之前那么严格了,不像以前强调优质服务了吧。但是国际航线依然保持很高的水准,毕竟是中国的门面。