mate9机友求解答

刚买了黑色64gmate9，为了玩王者荣耀买的，刚安装完游戏，发现玩射手的时候，按攻击键有很大概率误触，具体就是连续点击，会很大概率出现屏幕攻击键变成连击摁死不动的情况，尤其射手感觉明显，对手在攻击范围内，打的好好的，突然就不输出了，一看是攻击键显示一直按着。跟售后反应，告诉说可以7天无理由退货。想问问机友有没有遇到类似的情况？是硬件问题还是软件问题？能不能通过以后系统更新改善？还是先退了换一台试试？我同事的mate9就没这问题，系统版本都是最新的。