本人成都到北京次日件,物流信息显示,该件25日下午从成都双流发出,26日零点许,由成都总集散中心准备发往北京国航集散中心,然后...就没有然后了,已经第七天了。网站上的预计到达时间,也一改再改,最后干脆一直显示正在重新计算。无奈之下,从三天前开始,多次致电客服,开始得到的反馈是,因成都方面没有上传具体信息,耐心等待...后来得到的反馈是,因该件存在违禁品,不能发航空,正在重新安排,马上就会有物流更新信息...最后(昨天30日下午)得到的反馈是,因成都方面放假,导致该件滞留成都,要等节后才能运送...至此,真相终于大白!
至少从顺丰成都方面的情况来看,顺丰已经完全背离了“2017年春节公告”和95338客服电话中所宣传的“365天全年不休”、“春节不打烊”的承诺!已经涉嫌构成消费欺诈!
相信有同样遭遇的朋友不在少数,本人准备牵头进行集体维权!请朋友们到主贴留言!顺祝大家新年大吉大利!