在这寒冬腊月，工作在淮河路伏牛路的“美容师”们时时刻刻能感觉到“家”的温暖；由于“美容师”工作环境恶劣，冬天天寒地冻，冻得手都伸不出来，夏天烈日炎炎、酷暑难捱，一遍地扫下来浑身上下湿个透。
“美容师”的工作相当辛苦，因为是室外作业，工作环境恶劣。每天早上四点半钟就起床了，5点钟到达工作岗位，冬天天寒地冻，冻得手都伸不出来；夏天烈日炎炎、酷暑难捱，一遍地扫下来浑身上下湿个透。他们说，幸好他们所在的工作地点附近有个公交102路调度室，为他们带来了很大的方便，解决了很多困难。李师傅说，因为是室外作业，工作中困难较多，现在的环卫工年龄较大，口渴、方便的频率比年轻人要多，102路调度室为他们解决了很大的困难，调度室让我们感觉到社会大家庭的温暖。