先来个网络报导。
(原标题：河南漯河急救员嫌老人太重!光明网：别让抬不动拖120后腿)
河南漯河72岁的李桂敏老人家住4楼，儿子在外地打工，平时靠钟点工照料。12月17日上午9点多，她心脏病突发，四邻闻讯赶紧拨打120。急救人员赶来后看到老人体重80多公斤，行动又不便，表示“抬不动老人”，随即离开。热心邻居拨打110，4名警员赶赴现场，最终通过轮椅将老人送上了警车，一路护送她进了医院。目前，老人已经脱离危险。
老人已脱险，但人们悬着的心并未完全放下，因为事件足够典型：独居老人突发心脏病，四邻都是老人搭不上手，120急救人员“抬不动”，时间耽搁一秒就增加一分危险……怎么办?警察的“救火”固然令人欣慰，但显然不能总指望110干120的活，120人手不足，110人力也不充足。类似事件完全可能发生在任何地方，这恰恰是刺痛社会神经的地方。
“120”是急救的代名词，若连患者都“抬不动”，怎能承担起救人的重任?退一步讲，即使真抬不动病人，120最该做的是请求支援、增派担架工，而不是一走了之。
而真正令人担忧的是，担架工人手不足甚至不配担架工的现象并非个案，在搜索引擎中搜索“120+担架工”，类似报道比比皆是，甚至有些引发了官司。银发时代已到来，空巢老人越来越多，解决120“抬不动”的问题显得格外迫切。
抬病人是一项技术活，不是谁都能随便抬的，自行找人搬抬风险不小。而现实中120的尴尬在于，一方面，担架工工资待遇低，职业没有吸引力，人手不足是常态;另一方面，我国既没有国家层面上的院前急救法律，也少有地方出台规范性文件，抬人责任和风险界定处于模糊状态。
深究不难发现，120担架工短缺问题突出表现在两点，一是缺钱，要增配担架工首先就要面对谁来出钱的问题;二是缺法律法规，院前急救机制和体系亟待完善。这种情况下，尽管各地都苦寻破解之策，但治标不治本，且问题容易反弹。120担架工短缺甚至“抬不动”病人是当前院前急救体系不完善的一个真实缩影。
院前急救是公共服务的一部分，要从根本上解决问题，需加大财政投入，提高担架工配备，保障其福利待遇。同时，加快立法，厘清急救各环节的责任分工和风险界定，制定免责条款，免除急救人员后顾之忧。
呼救就是命令，时间就是生命，不能让“抬不动”拖了120的后腿。(原题为《急救人员竟嫌老人太重!别让“抬不动”拖了120的后腿》)