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求助！！win7无法重启或关机，只能强行关机！

我用置顶贴里的官方镜像重装了win7，只装了网卡驱动的时候就有这个问题了，一直卡在“正在关机”界面，或者关机了指示灯仍亮着！安全模式下却正常。。我该怎么办？？？？


大神来一位啊！我百度了也无法解决！！不是病毒的问题，也不是软件兼容性问题。。求大神！！


自顶！


dd


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