一、物业部：
（一）、物业经理
1.物业经理是物业部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
　　2.主动与业主接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主要求。
　　3.合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。
　　4.监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。
　　5.负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
　　6.应预计一切有关小区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。
　　7.每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现小区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。
　　8.负责小区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
　　9.根据总经理的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。
　　10.于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
　　11.定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。
　　12.当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。
任职要求：
1.物业管理，经济管理相关专业专科以上学历。
2.有十年以上物业管理经验，五年以上物业总经理工作经验。
3.具有较强的组织力、领导力、决策力和抗压能力。
4.熟悉物业相关法律法规，有组织、协调、处理各类突发事件的能力；
5.具有团队建设经验和管理能力，能承担较大工作压力；
6.具有独立组织、计划、协调各项工作的能力；
7.有较广泛的社会关系，善于与政府有关部门、和客户保持有效沟通；
8.一旦录用福利待遇优厚，面议；
9. 有20万平方米楼盘实操管理经验或持有物业上岗证者优先考虑。
（二）、客服
1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
　　2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
　　3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
　　4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
　　5、 对业主报修、接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
　　6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
　　7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
　　9、 协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
　　10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
任职要求：
年龄在25岁左右，高中学历以上（含）（男女不限）从事客服三年以上工作经验，形象佳气质好，吃苦耐劳、服从工作安排、积极主动，有一定实际团队意识。
（三）、水电工
对于物业公司来说,水电工是其工作最重要的一部分.要保证所辖区域的正常水电工作,所以物业水电工岗位职责都非常严格.每天必须按部就班的执行.物业水电工执行的好坏,也体现了物业公司的实力.
岗位职责：
1.负责配电房的设备和场地整洁,卫生,无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等物品带入配电房.
2.负责保管好配电房的日常仪器,仪表和各类工具,做到器具准备完好,取用方便.
3.严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班,遵守进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行.
4.监守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录.
5.服从领班日常工作指令,在需要时,协助其它人员做好工作.
6.当发生停电事件时,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准备记录.
7.发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障.
8.按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养.
任职要求：
1、身体健康，年龄在50岁以下；
2、有5年以上工作经验。
（四）、保安队长
1、负责小区内治安秩序，预防和查处安全事故；做好安全保卫工作。
2、根据小区的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。
4、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视小区的安全工作，并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标；做到点、面结合。
7、完善小区安全防范措施；安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查小区有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果；并做好记录、归档。
9、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
10、接待住户及来访人员的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
11、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。
12、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。
13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
任职要求：
1、身体健康，无不良嗜好。
2、有3年以上相关工作经验。
（五）、办公人员
1、负责服务处的日常管理工作,并对员工进行业务指导；
2、组织本部门员工的专业技能培训；
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；
4、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件,对员工工作 业绩予以评审；
5、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；
6、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度；了解行业 最新规定
7、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作。
8、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
9、负责组织小区公益性活动。
任职要求：
1、熟悉物业公司工作流程；
2、有办公室相关工作经验1年以上；
3、熟练操作基本办公软件。
（六）、财务人员
1、 负责财务各项费用收取、统计、核算工作；在业务上接受公司财务部的指导和监督；
2、 负责票款核对、送存、结款工作；
3、 负责催缴通知单打印及发放工作；
4、 负责财务欠费情况统计分析工作；
5、负责业户欠费律师函编制发放工作；
6、负责督促物业费催缴工作；
7、负责其它一些公司指定的费用收取工作。
任职要求：
1、熟悉物业公司相关费用的收取流程；
2、有3年以上的相关工作经验。
二、工程部：
（一）、水电工程师
岗位职责：
负责现场水电设备安装管理，做好强、弱电施工方案及配套工程手续办理；
2、审核涉及本专业的设计方案和图纸及设计变更，提出相应修改意见；
3、监督检查承包单位和监理公司的关系；
4、审核承包单位的施工组织设计，并提出修改意见；
5、随时检查各项工程工作的质量、进度、安全和文明施工，并参与各项检查及验收工作；
6、审核承包商和监理上报文件，并提出相应意见。
任职要求：
1、水利水电类相关专业大学本科及以上学历，具有初级职称证；
2、5年以上现场水电管理工作经验；
熟悉水电工程项目设计、施工管理的工作流程和规范，具备扎实的专业知识；
4、具有较强的各阶段设计图纸的审核能力，较强的分析解决问题的能力，勤奋敬业、责任心强，具有团队合作精神；
（三）、土建工程师
1、土建及相关专业，正规大学专科以上学历，30岁以上，10年以上工作经历；
2、具备三年以上中、大型施工单位施工经验，至少两年以上地产公司工作经验；
3、握土建工程的施工流程，熟悉工程验收标准，有一定工程审图能力、良好的施工现场协调、工程统筹能力，能适应室外、现场作业及应对不定时的工作需要；
4、对土建工程质量管理有丰富经验和管理具体措施；
5、具有很强的责任感和事业心，具有良好的职业道德和职业操守
任职要求：
1.大专及以上学历，工民建、土木工程类相关专业；
2.5年以上土建相关领域施工管理工作经验；
3. 熟悉工程管理相关规章制度及法律法规，具备优秀的组织协调能力；
4.工作踏实、敬业，富有责任心及团队合作精神。
（三）、资料管理员
1、在本部门负责人的领导下、负责做好档案资料的收集、整理、保管、利用、统计等工作，保证档案资料的齐全、完整、系统。
2、负责对公司工程技术档案、资料、图纸、合同的收存、登记、发放和整理工作。
3、对保管期限已满的档案进行鉴定,对已失去保存价值的档案,在征得有关业务部门的同
意并造册报经公司领导批准后,予以销毁。
5、做好整理工作,编制各种检索工作,以实现快速查找。
6、提高自身素质,严守机密、不得泄密不得在档案以外的其他地方整理资料,
更不得把资料带出公司。对保存的保存的资料应做到定期检查,防止档案资料人为损坏。
7、遵守公司关于保密的规定,维护密级档案的安全。调动工作时,应将所管理的档案资料移交清楚,并记录领导交办的其他任务。
8、负责现场会议室的管理,打印对内、对外的相关文件、会议纪要。
9、做好本部门的低值易耗品的领用和登记以及其他后勤保障工作。
10、做好本部门的日常考勤、卫生、来人临时接待工作。
11、上级交办的其它事宜。
任职要求：
1、有工程资料管理相关工作经验；
2、熟悉项目检查流程。
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