这里放一个我们接待客户咨询的真实记录供大家参考：（原汁原味的电话记录）
“喂，你好”
“你好，我想咨询一下新麦烤箱”
“请问您咨询哪个型号的新麦烤箱？”
“我想问问三层九盘的新麦电烤箱”
“好的，新麦三层九盘电烤箱有两款，一款是SM-603T，一款是SM-603S”
“哦，这两款有什么区别吗？”
“是的，SM-603T，烤盘是两竖一横插盘；SM-603S，烤盘是三竖插盘”
“那价格上，这两款有区别吗”
“是的，价格上有区别，603S稍微贵一些”
“能给报一下价格吗？我是厨房设备同行，能给我优惠吗？”
“好的，既然是同行，我就直接给您报批发价格吧，603T报价***、,603S报价***。我给您的价格包含17%的增值税发票和物流费用，如果您需要单独加装玻璃门的话，每层还要增加***元费用”
“我不要增值税能优惠不？”
“抱歉，我们是正规国企，正规发票是必须的，也是您售后的有效保障。”
“那售后呢？”
“售后是这样的，新麦在全国主要城市都有办事处，一般您收到货的第二天，会有工作人员，上门安装，如果发生售后，通常是48小时内会上门服务的。”
“哦，我在贵阳，贵阳有售后吧？”
“稍等，我查一下”“有的”
“好的，谢谢，再麻烦您帮我看看新麦20公斤和面机”
“新麦和面机SM-25，我们俗称是半包粉（就是半包面粉）的，这个按照批发价格给您是**”
“好的，您帮我查一下B30，B40新麦搅拌机”
“抱歉，您刚才说的型号应该是恒联的搅拌机，新麦没有这个型号的”
“我说怎么也没找到新麦这个型号的搅拌机呢？那价格呢”
“先生，是这样的，如果您要选择恒联这个品牌的搅拌机，我不建议从我们公司购买，建议您从当地经销商处购买更划算”
“哦，你这个人还挺实在的”
“谢谢，都是同行，产品大家都很熟悉，价格也都很了解的，您说是吧？”
“恩恩，谢谢你”
“应该的，先生，我们是家厨房设备公司，有银都、星星冰箱等制冷设备，也有佳斯特、粤海的西餐设备，如果您以后有需要的话，也可以跟我们联系”
“好的，好的”
“先生，您贵姓，能加个微信吗？”
“没问题，我姓杜，我的微信号**”
“好了，以后有什么我们微信沟通”
“好的，再见”
“再见”
“喂，你好”
“你好，我想咨询一下新麦烤箱”
“请问您咨询哪个型号的新麦烤箱？”
“我想问问三层九盘的新麦电烤箱”
“好的，新麦三层九盘电烤箱有两款，一款是SM-603T，一款是SM-603S”
“哦，这两款有什么区别吗？”
“是的，SM-603T，烤盘是两竖一横插盘；SM-603S，烤盘是三竖插盘”
“那价格上，这两款有区别吗”
“是的，价格上有区别，603S稍微贵一些”
“能给报一下价格吗？我是厨房设备同行，能给我优惠吗？”
“好的，既然是同行，我就直接给您报批发价格吧，603T报价***、,603S报价***。我给您的价格包含17%的增值税发票和物流费用，如果您需要单独加装玻璃门的话，每层还要增加***元费用”
“我不要增值税能优惠不？”
“抱歉，我们是正规国企，正规发票是必须的，也是您售后的有效保障。”
“那售后呢？”
“售后是这样的，新麦在全国主要城市都有办事处，一般您收到货的第二天，会有工作人员，上门安装，如果发生售后，通常是48小时内会上门服务的。”
“哦，我在贵阳，贵阳有售后吧？”
“稍等，我查一下”“有的”
“好的，谢谢，再麻烦您帮我看看新麦20公斤和面机”
“新麦和面机SM-25，我们俗称是半包粉（就是半包面粉）的，这个按照批发价格给您是**”
“好的，您帮我查一下B30，B40新麦搅拌机”
“抱歉，您刚才说的型号应该是恒联的搅拌机，新麦没有这个型号的”
“我说怎么也没找到新麦这个型号的搅拌机呢？那价格呢”
“先生，是这样的，如果您要选择恒联这个品牌的搅拌机，我不建议从我们公司购买，建议您从当地经销商处购买更划算”
“哦，你这个人还挺实在的”
“谢谢，都是同行，产品大家都很熟悉，价格也都很了解的，您说是吧？”
“恩恩，谢谢你”
“应该的，先生，我们是家厨房设备公司，有银都、星星冰箱等制冷设备，也有佳斯特、粤海的西餐设备，如果您以后有需要的话，也可以跟我们联系”
“好的，好的”
“先生，您贵姓，能加个微信吗？”
“没问题，我姓杜，我的微信号**”
“好了，以后有什么我们微信沟通”
“好的，再见”
“再见”
