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【咨询答疑-商家】饿了么市场经理强制商家搞满减活动,否则封店
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我是2016年12月12日在饿了么上开业的,刚开始是满十五减四,商家和饿了么各承担2元,后来就成了满十五减三,商家承担2元,饿了么承担一元,又过了几天,活动变成了满15减2,饿了么不承担了,商家承担2元,而且配送费由刚开始的3元涨到了4元
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1楼
2017-01-20 19:24
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本来就扣商家百分之二十的点,还要搞这样的满减活动,关键是满减活动的力度还要求是一样的,不管商家是做什么餐饮项目,也就是说强制搞活动,而且活动力度要一样大,举个例子,在店里本来卖17元的产品,满15减2元顾客支付15元,15元里面扣除百分之二十就是3元,到我们商家手中只有12元,相当于让利5元,5元除以17是多少?0.294!!!也就是说我们商家在店里卖100元的产品,在饿了么要少卖29.4元!!!
3楼
2017-01-20 19:32
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商家的后台是可以改满减活动力度的,可是我改了满减活动是满15减一之后,饿了么市场经理就把我的店给封了,我搞不起这样的活动,我也跟他交涉了,但是他意思就是别的商家都这样,你不能例外,不然我们不好管理,言外之意就是强制的,我打饿了么的投诉电话询问是否是强制商家搞活动而且要求活动力度必须统一?饿了么官方给出的答复是商家搞活动是自愿的,而且活动力度是根据行业的不同,利润的不同来决定的
4楼
2017-01-20 19:36
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但是即便我投诉了,饿了么客服也没有管,这一点我对饿了么很不满意,你们大商家,我们小商家,我们斗不过你们,商家的利益都不管了么?我们市场经理依然没有跟我沟通,也没有给我打开店铺。诚然,我是希望跟接外卖的,但是我觉得百分之二十点我们商家一分不少的给你们,为什么还要强制我们商家搞活动呢,就算是搞,活动力度也应该是有我们商家自己决定的,为什么要统一呢?同行不同利呢何况不同行呢?
5楼
2017-01-20 19:41
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山东的
12楼
2017-01-21 13:30
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