你光鲜地生活着，无忧无虑；快递员卑微地活着，只为挣一口饭吃。你是上帝，你说他服务不好，态度不好；你趾高气扬，因为你出了快递费，而快递员送一个件五毛钱，他应该给你低声下气，卑躬屈膝，因为你给了他五毛钱。
你说快递不应该打价格战了，好吧，快递费上调；你又说，快递怎么这么贵？一个快递而已。是啊，一个快递而已，为了这一个快递，快递员不该要尊严，不该大声和你说话，对你百依百顺。
你对快递员不满意，可以投诉他；但是当客户刁难快递员的时候，快递员可以投诉吗？信用的缺失只有快递员有吗？何必说得自己很伟大，很光明磊落，你只不过命好一些罢了，因为你端着金饭碗。
只能说你的收入肯定很乐观，不知道是快递员的几倍，当然也不会被人投诉而被罚款。如果你是快递员，给你这些场景，看你如何选择：
1
你送一个快件，打电话给收件人，收件人让你放门卫，门卫不签字，你放还是不放？如果你放了，后来快件丢了，收件人投诉你，怎么办？如果你不放，收件人也投诉你，服务不好，你怎么办？
2
你送一个快件，让收件人签字，收件人不签字，让你代签，你签还是不签？签了，快件出问题了，里面的东西坏了，少了，责任在谁？不签，快件带回去？收件人投诉，你怎么办？
3
你送一个快件，收件人不在，说马上回来，结果一等就是十分钟还没有看到收件人，这时候其他收件人打电话催你，你怎么办？
4
你送一个快件，收件人让你送上楼，而你还要照看三轮车里的其他快件，以免被盗，你怎么办？
5
你在派送的时候，收件人打电话给你，要求先送，说是着急，而他的快件放在车子最里面，而且你已经规划好了派送线路，你怎么办？
6
你在派送的时候，同时有十几个人催你，都说要急着出门，赶车，你怎么办？
7
你送一个快件，打电话给收件人，一直不接电话，刚到下一个小区，收件人电话回过来，让你再送过去，你送还是不送？
8
你送一个快件，打电话给收件人，收件人说放假，不在公司，让送到家里，而他家里不在你的派送范围内，收件人又着急要，你送还是不送？
9
你送一个快件，打电话给收件人，收件人说不在家，让过一个小时再送，你一个小时以后过来，收件人说还要一个小时，你怎么办？
10
你送一个快件，打电话给收件人，收件人说只有十二点到一点在家，而这个时候你在吃饭，你送还是不送？
11
你送一个快件，刚送到收件人手里，发件人打电话给你说，给收件人退款了，要退回，收件人又说没退款，快件不给你，退回不及时就要罚款，你怎么办？
12
你送一个快件，收件人说要自己到快递公司自取，但一直不取走，你催他，他不高兴了，说你烦他，投诉你，你怎么办？
13
你送一个快件，打电话给收件人，收件人说马上来拿，来一个人，信息都报对了，快件签收，后来收件人打电话给你，问你怎么快件没给他就走了？你怎么办？
14
你送一个快件，里面是电器，收件人要求验货，你让他验货，他看过后又要求试用，你怎么办？
15
你送一个快件，收件人要求验货，你让他先在面单上写上外包装完好，他不写，你让他验货还是不验货？验货吧，里面东西坏了，找你赔？你只是送了一个快递而已，里面的东西坏的，跟你有关系吗？你怎么办？
先做做快递员再来谈快递吧！
你每天午休的时候，快递员还在外面送件；
你吃三十块钱的肯德基作为午饭，快递员正在吃五块钱的炒面或者两块钱的饼子；
你站在窗边欣赏雨景的时候，快递员正顶着大雨在送件；
你带着家人去旅游的时候，快递员想陪孩子逛一次动物园也没时间；
你一个月拿几万的薪水，买了车买了房，快递员拿着三四千的工资，只有一辆破电动三轮车，还被交警没收了；
冬天的时候，你在办公室里吹着空调，喝着咖啡，高谈阔论，快递员顶着北风在街上艰难行进；
你早上九点上班，下午五点下班，快递员早上五点上班，晚上九点下班；
……
你体验过快递员的艰辛吗？
快递员难道不是用自己辛勤的劳动为生活打拼吗？
你说快递不应该打价格战了，好吧，快递费上调；你又说，快递怎么这么贵？一个快递而已。是啊，一个快递而已，为了这一个快递，快递员不该要尊严，不该大声和你说话，对你百依百顺。
你对快递员不满意，可以投诉他；但是当客户刁难快递员的时候，快递员可以投诉吗？信用的缺失只有快递员有吗？何必说得自己很伟大，很光明磊落，你只不过命好一些罢了，因为你端着金饭碗。
只能说你的收入肯定很乐观，不知道是快递员的几倍，当然也不会被人投诉而被罚款。如果你是快递员，给你这些场景，看你如何选择：
1
你送一个快件，打电话给收件人，收件人让你放门卫，门卫不签字，你放还是不放？如果你放了，后来快件丢了，收件人投诉你，怎么办？如果你不放，收件人也投诉你，服务不好，你怎么办？
2
你送一个快件，让收件人签字，收件人不签字，让你代签，你签还是不签？签了，快件出问题了，里面的东西坏了，少了，责任在谁？不签，快件带回去？收件人投诉，你怎么办？
3
你送一个快件，收件人不在，说马上回来，结果一等就是十分钟还没有看到收件人，这时候其他收件人打电话催你，你怎么办？
4
你送一个快件，收件人让你送上楼，而你还要照看三轮车里的其他快件，以免被盗，你怎么办？
5
你在派送的时候，收件人打电话给你，要求先送，说是着急，而他的快件放在车子最里面，而且你已经规划好了派送线路，你怎么办？
6
你在派送的时候，同时有十几个人催你，都说要急着出门，赶车，你怎么办？
7
你送一个快件，打电话给收件人，一直不接电话，刚到下一个小区，收件人电话回过来，让你再送过去，你送还是不送？
8
你送一个快件，打电话给收件人，收件人说放假，不在公司，让送到家里，而他家里不在你的派送范围内，收件人又着急要，你送还是不送？
9
你送一个快件，打电话给收件人，收件人说不在家，让过一个小时再送，你一个小时以后过来，收件人说还要一个小时，你怎么办？
10
你送一个快件，打电话给收件人，收件人说只有十二点到一点在家，而这个时候你在吃饭，你送还是不送？
11
你送一个快件，刚送到收件人手里，发件人打电话给你说，给收件人退款了，要退回，收件人又说没退款，快件不给你，退回不及时就要罚款，你怎么办？
12
你送一个快件，收件人说要自己到快递公司自取，但一直不取走，你催他，他不高兴了，说你烦他，投诉你，你怎么办？
13
你送一个快件，打电话给收件人，收件人说马上来拿，来一个人，信息都报对了，快件签收，后来收件人打电话给你，问你怎么快件没给他就走了？你怎么办？
14
你送一个快件，里面是电器，收件人要求验货，你让他验货，他看过后又要求试用，你怎么办？
15
你送一个快件，收件人要求验货，你让他先在面单上写上外包装完好，他不写，你让他验货还是不验货？验货吧，里面东西坏了，找你赔？你只是送了一个快递而已，里面的东西坏的，跟你有关系吗？你怎么办？
先做做快递员再来谈快递吧！
你每天午休的时候，快递员还在外面送件；
你吃三十块钱的肯德基作为午饭，快递员正在吃五块钱的炒面或者两块钱的饼子；
你站在窗边欣赏雨景的时候，快递员正顶着大雨在送件；
你带着家人去旅游的时候，快递员想陪孩子逛一次动物园也没时间；
你一个月拿几万的薪水，买了车买了房，快递员拿着三四千的工资，只有一辆破电动三轮车，还被交警没收了；
冬天的时候，你在办公室里吹着空调，喝着咖啡，高谈阔论，快递员顶着北风在街上艰难行进；
你早上九点上班，下午五点下班，快递员早上五点上班，晚上九点下班；
……
你体验过快递员的艰辛吗？
快递员难道不是用自己辛勤的劳动为生活打拼吗？
小鱼儿
冷若冰
