连锁酒店如何从你身上获取最大利润?它们在什么时候会愿意对你作一些价格妥协?如何分辨那些可疑的毛巾、玻璃杯、床单、拖鞋?我们都来了解一下。
出门在外,选择连锁酒店的好处是,往往能获得质量比较稳定的服务。不过,从最廉价的快捷酒店,到最昂贵的五星级全球连锁酒店,所有经营者最关心的两件事都是如何提高平均收入和尽可能地降低其成本。
我就碰到过包着已消毒字样的口杯,打开来上面还有唇膏印的。”去哪儿网的试睡员如是说。类似的还有拖鞋,尤其是塑料拖鞋,浴室的防滑垫、马桶和浴缸也可能在消毒方面偷懒。“在低于四星的酒店我一般不会直接使用。马桶的话,无论什么时候都会垫上一张纸再用。”有经验的试睡员还提供了几种鉴别方法。“用指甲划浴缸壁,如果是消过毒的,会形成光滑的保护膜,有‘口兹口兹’的声音。”
检验床单是否换过,可以把边角拉出来察看是不是有头发;干净的、清洗过的毛巾会有四四方方的叠痕——这些虽然仅是经验之谈,但也许可以帮助你识别酒店“掩耳盗铃”的卫生陷阱。
“七小件”(牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、浴帽)的卫生一直是住店客人比较担心的问题。“市场上三星或者是达到三星标准的酒店,这七样每套成本大概是十几元。”一家中档连锁酒店酒店的品牌市场总监说。不提最糟糕的情况,市面上的连锁酒店从快捷型到全球连锁型,其价格差距可能在5元至50元。“全国做旅游用品的商家多到数不清,质量监控很成问题,用洗洁精冒充洗发水的也不是没有。”今年年初,国家旅游局出于环保已经不再强制要求星级酒店提供七小件,要使用它们,你可能要自己花钱。实际上,国外的许多星级酒店从来不会替你准备这些。